Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

«Потребительская культура населения, к сожалению, оставляет желать лучшего»

На этот раз в беседе с начальником управления потребительского рынка товаров и услуг Министерства экономического развития Ростовской области Андреем Николаевичем Ивановым мы коснулись вопросов деятельности ассоциаций, объединяющих производителей, и проблем, выявленных в результате проводимых экспертиз в рамках областной целевой программы «Защита прав потребителей Ростовской области на 2008 — 2010 годы».

— Андрей Николаевич, как Вы относитесь к деятельности таких ассоциаций, как, например, «Донптицевод»? Насколько реальна их помощь сельхозпроизводителям?

— К деятельности ассоциаций подобного рода я в целом отношусь положительно. Их деятельность не противоречит принятому в прошлом году закону о торговле. Объединение производителей позволяет им оперативно реагировать в той или иной ситуации при возникновении каких-либо дестабилизирующих факторов. Сельхозпроизводителям в этом достаточно сложном для себя году путем заключения таких соглашений удается сдерживать необоснованный рост цен на сельхозпродукцию. Притом создание таких объединений, как «Донптицевод», дает возможность сельхозпроизводителям выстраивать наиболее конструктивный диалог с сетями и значительно упростить условия вхождения их в сети.

— Почему многим местным производителям сложно напрямую договориться о поставке продукции с предприятиями крупномасштабной торговли?

— Скорее всего, причина этого кроется в слабо налаженной работе маркетинговой службы предприятия. А сегодня продвижением своего товара должны заниматься непосредственно сами производители. Желание местных производителей понятно: они не хотят видеть на прилавках магазинов продукцию из других регионов, но законодательных механизмов для ограничения доли ввозимой продукции не выработано. Сегодня благодаря направленности государственной политики на создание конкурентоспособной среды в сфере торговли наиболее конкурентную и прозрачную среду, на мой взгляд, удалось создать в розничной торговле, хотя и здесь есть определенные проблемы. Мы же как потребители заинтересованы в приобретении качественной и безопасной продукции по доступным ценам.

— На определение качества и безопасности продукции и направлена областная программа «Защита прав потребителей». Каковы основные задачи программы и проблемы, выявленные в ходе ее реализации?

— Одной из основных задач программы является стимулирование повышения качества продукции, товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке области. Для этого проводятся сравнительные исследования, независимые экспертизы различной продукции, но не с целью применения каких-либо карательных мер, а с целью доведения их результатов до потребителя и производителя. Наша задача — заставить производителя обратить внимание на качество выпускаемой продукции и принять соответствующие меры для предотвращения возможных несоответствий установленным нормативам. В свою очередь, при выявлении опасных товаров, кроме информирования производителей, предусмотрено и информирование контролирующих органов, в частности, Роспотребнадзора. Конечно, основанием для проведения проверок, результаты наших экспертиз — не являются, но в службе Роспотребнадзора могут использовать данную информацию при формировании плана проведения проверочных мероприятий.

Что касается проблем, то здесь стоит отметить вопросы качества. Так, к примеру, в рамках проводимых исследований были выявлены моменты, связанные с недобросовестностью производителей птицеперерабатывающей промышленности, сбрасывающих некачественный товар по демпинговым ценам. Зачастую, претензии к качеству адресуются к производителям из других субъектов РФ, но здесь немаловажную роль играют и непосредственно поставщики. Если в процессе доставки продукции задействован не один поставщик, а целая цепочка, отследить на каком этапе продукция утратила свои качественные характеристики, не представляется возможным.

Если говорить о продукции местных производителей, то у нее, несомненно, преимуществ больше даже потому, что товаропроводящая цепочка более короткая и продукция сохраняет заявленные свойства. Как правило, крупные торговые предприятия работают напрямую с производителями, вследствие чего рисков, как вы понимаете, в разы меньше.

К тому же, проведение экспертиз направлено и на повышение правового уровня потребителя, который имеет не только права, но и определенные обязанности при приобретении товаров. Потребительская культура населения, к сожалению, пока ещё находится на пути становления. Рынок, особенно продовольственный, сейчас перенасыщен, и мы хотим приучить потребителя думать, прежде всего о том, какого качества товар им приобретается.

— Какие еще мероприятия проводятся в этом направлении?

— Работает горячая линия: (863) 300-6-003, создаются общественные приемные, где потребители могут бесплатно получить необходимую консультацию, постоянно издаются и раздаются справочные материалы. Более подробную информацию вы можете найти на сайте: www.zppdon.ru.

— Будут ли в следующем году проводиться подобные экспертизы? Перечень товаров уже определен? Каковы планы на ближайшее будущее?

— Да, в следующем году в связи с увеличением объема финансирования планируется провести даже больше подобных экспертиз. В настоящее время идет формирование перечня продукции и услуг. Что касается ближайшего будущего, то 25 ноября 2010 года на одной деловой площадке с выставкой-конкурсом «Лучшие товары Дона» будет проведен ежегодный форум «Защита прав потребителей в Ростовской области». В числе приглашенных — главный государственный санитарный врач России Геннадий Онищенко, представители государственных и бизнес-структур Ростовской области и субъектов РФ. В рамках форума будет организована работа «круглых столов» и секций по обеспечению прав потребителей в различных сферах деятельности: оказание бытовых услуг, защита прав потребителей, результаты независимых экспертиз, вопросы повышения качества и безопасности производимой продукции. Кроме того, участники форума смогут обменяться мнениями по решению социальных проблем, также планируется подвести итоги регионального рейтингового конкурса на лучшее освещение в СМИ вопросов защиты прав потребителей.

С удовольствием приглашаем Всех желающих посетить данное мероприятие. Подробная Программа форума размещена на сайте www.zppdon.ru.





21.02.2018
Председатель Облизбиркома выступил на совещании с участием Губернатора Ростовской области
Меры по обеспечению общественной безопасности, а также вопросы готовности к проведению дня голосования по выборам Президента Российской Федерации обсуждались на совместном заседании антитеррористической комиссии, регионального оперативного штаба и совета по содействию избирательным комиссиям при Правительстве Ростовской области.
21.02.2018
Заседание Совета регионального отделения партии СР
17 февраля в Ростове-на-Дону под председательством депутата Госдумы Михаила Емельянова состоялось расширенное заседание Совета регионального отделения СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ в Ростовской области
21.02.2018
Ростовская межрайонная природоохранная прокуратура разъясняет о специальном режиме хозяйственной деятельности в водоохранных зонах
Водоохранными зонами являются территории, которые примыкают к береговой линии (границам водного объекта) морей, рек, ручьев, каналов, озер, водохранилищ и на которых устанавливается специальный режим осуществления хозяйственной и иной деятельности
21.02.2018
Председатель ЛДПР: нужно закрывать отели, завышающие цены на ЧМ-2018
Владимир Жириновский предложил действенный метод борьбы с искусственным повышением цен на номера в отелях перед началом Чемпионата мира по футболу – 2018.
21.02.2018
В апреле начнется ремонт въезда в Аксай
В этом году в рамках проекта «Безопасные и качественные дороги» будет отремонтирован участок ул. Чапаева в Аксае – это один из въездов в город с федеральной трассы М-4 «Дон». Ежедневно по нему проезжает порядка 4 тысяч автомобилей.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс