Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Приоритетные задачи и дальнейшие перспективы Ростовского филиала ФГУП «Почта России»

Горбаенко Виктор Николаевич, директор УФПС Ростовской области – филиала ФГУП «Почта России»

На сегодняшний день национальным почтовым оператором, без сомнения, является ФГУП «Почта России», которое охватывает услугами почтовой связи 99% территории страны. Одним из крупнейших региональных филиалов в ФГУП «Почта России» можно назвать Управление федеральной почтовой связи Ростовской области.

Ростовский филиал ФГУП «Почта России» демонстрирует устойчивый рост финансово-экономических показателей. По итогам работы последних трех лет доходы предприятия растут более чем на 20% в год. Услугами донской почты пользуется подавляющее большинство жителей области. Сегодня Ростовский филиал ФГУП «Почта России» наряду с почтовыми услугами предоставляет населению области широкий спектр самых разнообразных услуг с использованием новейших IT-технологий.

Приоритетным направлением дальнейшего развития почты юга России является насыщение почтовых отделений связи как можно большим количеством востребованных, а главное, качественных услуг. Руководство Ростовского филиала ФГУП «Почта России» рассматривает улучшение качества предоставляемых услуг как одну из первостепенных и приоритетных задач.

Оформить подписку доступно и просто

С целью доступности института подписки для населения уже два года ФГУП «Почта России» не изменяет стоимость услуг почты при проведении подписки, и на сегодняшний день тарифы остаются на уровне 2-го полугодия 2008 года. Это пусть небольшая, но все-таки победа предприятия. Нельзя забывать о том, что подписка на периодические издания — это дело государственной важности и что она имеет огромное значение в процессе обеспечения информационного пространства нашей страны, в том числе и Ростовской области.

Стоит отметить, что в результате последовательно проводимой работы УФПС Ростовской области в этом направлении общий годовой подписной тираж в 2008 — 2009 годах составил свыше 2 млн экземпляров. В нашей области плотность подписки на 1 000 жителей выше в сравнении со средними показателями по России. Вопросу развития рынка подписки руководством предприятия уделяется самое пристальное внимание, постоянно совершенствуются методы работы с населением и предприятиями. Среди них — предоставление возможности оформления подписки через Интернет. На сайте УФПС Ростовской области можно ознакомится с информацией, публикуемой на страницах некоторых центральных газет, и сразу же оформить подписку, не направляясь непосредственно на почту.

Также в области активно проводятся местные Декады подписки и Дни подписчиков на различные издания. Ростовский филиал ФГУП «Почта России» принимает участие во Всероссийских декадах подписки, в период которых действуют скидки для снижения подписной стоимости отдельным категориям населения.

Службы Ростовского филиала ФГУП «Почта России» тесно взаимодействуют с главами администраций, лично информируя их о состоянии дела с подписными тиражами в их регионах и привлечении к подписке подведомственных им предприятий, активно осуществляют анкетирование населения, изучают рынок подписки, совместно с редакциями газет проводят «круглые столы», на которых совместно координируют дальнейшие действия. В адреса предприятий и организаций с учетом профиля их деятельности направляются приглашения к подписке с приложением перечней интересных изданий и их стоимости. Постоянно проводятся акции по стимулированию самих подписчиков — в Ростовской области уже 70 человек получили различные призы.

В настоящее время наступил завершающий этап подписной кампании на 2-е полугодие 2010 года. По итогам проведенного мониторинга неплохие результаты подписки хочется отметить в Пролетарском, Орловском, Песчанокопском районах Сальского почтамта, Егорлыкском, Зерноградском, Целинском районах Зерноградского почтамта и других. Менее радостная картина на севере и востоке области — в Верхнедонском, Боковском, Кашарском, Шолоховском районах Вешенского почтамта и в Заветинском, Ремонтненском и Зимовниковском районах. Причина отсутствия должных результатов связана с ограничением финансирования подписки бюджетным организациям, особенно это коснулось школ и дошкольных учреждений. В связи с этим была направлена информация непосредственно главам администраций с просьбой оказать содействие в решении данного вопроса.

Алгоритм успеха — в IT-технологиях

Сегодня ни у кого не вызывает сомнений, что основа успешного развития современного предприятия во многом зависит от внедряемых IT-технологий. Этому вопросу уделяет большое внимание и руководство Ростовского филиала ФГУП «Почта России». В операционных окнах отделений почтовой связи Ростовской области установка современных почтово-кассовых терминалов (ПКТ) с информационной системой «WinPost» была начата еще в 2005 году. На 1 июня 2010 года в отделения связи всего установлено 1 531 ПКТ «WinPost».

Если говорить подробнее о преимуществах информационной системы ПКТ «WinPost», то необходимо отметить, что данная система прежде всего обеспечивает функционирование автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи и решение всего комплекса задач операционного дня. В ней реализуются следующие функции:

  • прием, вручение, досыл и возврат как внутренних, так и международных почтовых отправлений;
  • прием коммунальных платежей;
  • прием как внутренних, так и международных переводов, выдача переводов клиентам;
  • прием платежей за услуги электросвязи;
  • оформление подписки на периодические издания;
  • выдача наличных денежных средств по банковским картам;
  • прием и оплата денежных переводов категории «Форсаж»;
  • продажа товаров.

На базе ПКТ «WinPost» в почтамтах области организовано 140 рабочих мест по приему и оплате международных денежных переводов по системе «Western Union».

Во всех почтамтах к ПКТ «WinPost» подключено 696 POS-терминалов для выдачи наличных денежных средств по банковским картам.

Организовано 3 рабочих места для внедрения проекта ФГУП «Почта России» АИС «Тара» по учету многооборотной тары в Ростовском, Морозовском и Сальском почтамтах.

Открыто 5 пунктов коллективного обслуживания по франкированию письменной корреспонденции.

В отделениях почтовой связи установлено 35 терминалов самообслуживания для приема платежей за сотовую связь.

В рамках Федеральной целевой программы «Электронная почта» для повышения доступности населения в глобальную сеть и повышения компьютерной грамотности в филиале функционирует 622 пункта доступа в Интернет.

Цифры подтверждают

В сравнении с предыдущими периодами наблюдаются значительное снижение затрат по техническому оснащению и рост объемов предоставляемых услуг УФПС Ростовской области — филиала ФГУП «Почта России».

Ростовский филиал ФГУП «Почта России» на протяжении последних лет уверенно демонстрирует положительную динамику в производственно-экономической деятельности. Так, доходы в период с 2006 по 2009 годы выросли на миллиард рублей — с 0,9 до 1,9. Темп роста доходов в среднем за этот период составил не менее 20 процентов год. По итогам 2009 года филиал впервые показал рентабельность 12,2 процентов.

Растет и средняя заработная плата работников Ростовского филиала ФГУП «Почта России». Темп роста в этом году планируется (по отношению к прошлому году) — 112,8 процентов.

За пять лет отремонтировано 362 отделения почтовой связи на сумму 268 млн руб., построено 2 новых почтамта, открыто 11 новых отделений почтовой связи.

Оснащено 1 531 рабочее место почтово-кассовыми терминалами Прим-007, соединенными в единую локальную сеть с размещением 24-х интернет сводок по автоматизации производственных процессов.

Организовано 532 высокоскоростных канала.

С 57 до 98% улучшены показатели соблюдения контрольных сроков прохождения письменной корреспонденции.

С 24 до 97% улучшены показатели регистрации в АСУ РПО.

На 62% улучшено качество почтовых услуг (ф.30).

Филиал завершил регистрацию имущества в федеральную собственность и беззатратно закрыл структуру ГУ УФПС РО.

Что касается 2009 года, то он завершен с 197,0 млн руб. прибыли при объеме капитальных вложений 86,0 млн руб.

С начала 2010 года темп роста объемов составил 10% при улучшении финансового результата на 8 млн руб.

Сотрудничество на взаимовыгодной основе

В целях повышения качества предоставляемых услуг, а также профилактики преступлений в отношении сотрудников почты и объектов почтовой связи УФПС Ростовской области налажено тесное взаимодействие с ГУВД по Ростовской области и рядом общественных организаций правоохранительной направленности. Подписаны и действуют двусторонние соглашения по оказанию содействия по обеспечению сохранности материальных ценностей и безопасности сотрудников почты при исполнении ими служебных обязанностей по доставке пенсий и пособий УФПС Ростовской области.

В соответствии с планом мероприятий «По взаимодействию подразделений ГУВД по Ростовской области и УФПС Ростовской области — филиала ФГУП „Почта России“» летом 2008 года на базе Покровского почтамта и ОВД по Неклиновскому району с участием муниципальной казачьей дружины проведены совместные мероприятия по доставке пенсий и профилактике преступных посягательств в отношении сотрудников почты. В рамках утвержденного плана мероприятий проведены совместные занятия сотрудников милиции и почтальонов по изучению приемов рукопашного боя и тренировочные стрельбы.

Важно отметить, что администрация области уделяет немалое внимание вопросам взаимодействия УФПС Ростовской области и ГУВД по Ростовской области, которые были рассмотрены в сентябре 2009 года на заседании Областной межведомственной комиссии по профилактике правонарушений. Вместе с другими принятыми решением данного заседания мерами профилактического характера предусмотрено проведение аналогичных совместных мероприятий на постоянной основе. В связи с этим в ноябре 2009 года в Красносулинском районе был проведен совместный рейд с участием участковых уполномоченных милиции, почтальонов и казаков Войскового казачьего общества «Всевеликое войско Донское». Проведение очередного совместного мероприятия запланировано на июнь 2010 года на базе Сальского почтамта и ОВД по Сальскому району. Кроме того, в рамках совместных соглашений силами сотрудников милиции обеспечивается безопасность почтальонов при досрочной доставке пенсий и пособий.





27.10.2020
Будущее волонтерства: как в России может развиваться добровольческое движение после пандемии
Неравнодушных людей привлекут к разным видам помощи — от доставки продуктов и лекарств до ликвидации последствий стихийных бедствий
27.10.2020
Донской министр здравоохранения покинула госслужбу
Указом губернатора Ростовской области Василия Голубева, сегодня, 27 октября, освобождена от замещаемой должности министр здравоохранения региона Татьяна Быковская - по собственному желанию, в связи с выходом на пенсию.
26.10.2020
Не стало Юрия Ивановича Дронова
Сегодня на 60-м году жизни скончался депутат Законодательного Собрания Ростовской области, «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации» Юрий Иванович Дронов.
26.10.2020
Южное таможенное управление: за 9 месяцев 2020 года выявлено более 3,8 млн единиц контрафактной продукции
В Южном таможенном управлении контроль соблюдения прав интеллектуальной собственности традиционно является одним из важнейших направлений деятельности
26.10.2020
Для предпринимателей поддержка учреждений культуры становится экономически выгодной
В донском парламенте в режиме видеоконференции состоялось заседание круглого стола на тему «О практике применения регионального законодательства об инвестиционном налоговом вычете при осуществлении пожертвований на развитие культуры».
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2020
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс