Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

[№12 (37) декабрь 2012] «Руководитель несет ответственность за все!»

ЮРИЙ ДМИТРИЕВИЧ БОЛДЫРЕВ, директор торговой фирмы (ТПФ) «Четвёрочка», родился на Дальнем Востоке в семье участников Великой Отечественной войны в 1946 году. Отец – кадровый офицер, демобилизовался в 1957 году. Юрий Дмитриевич после окончания школы поступил в Новочеркасский политехнический институт, позже перевёлся в РИИЖТ на вечернее отделение факультета промышленного и гражданского строительства. Молодому человеку удавалось успешно совмещать учебу с работой в строительных организациях. Как и большинство молодых людей, которые жили в советское время, Юрий Дмитриевич отслужил в армии, о чем никогда не жалел. Казалось бы, все в его жизни предрешено: и диплом о высшем образовании получил, и опыт работы по специальности уже есть – открывались перспективы профессионального роста. Но Юрий Дмитриевич решил попробовать себя в торговле. Начинал продавцом, был заведующим магазинами, в перестроечные времена одним из первых перевёл предприятие на арендную форму – не только в Ростовской области, но и в России, его даже приглашали в Москву делиться опытом.

И сегодня, когда у нашего героя за плечами сорок лет стажа в торговле, можно с уверенностью сказать, что выбор его был правильным. В этом могут убедиться ростовчане, которые хотя бы раз заглянут в гастроном «Четверочка», что находится на Площади 2-ой Пятилетки. Это не громадный супермаркет, которые то и дело появляются в Ростове, это не магазин самообслуживания, которых становится все больше, это – магазин, работа в котором организована по принципу его директора: «Все для удобства покупателя!».

Юрий Дмитриевич, ситуация в торговой сфере меняется постоянно. Появляются новые магазины – и большие, и маленькие, закрываются старые, меняются вывески и руководство. А вы в числе немногих, которые продолжают стабильно работать и не теряют своего покупателя…

– Наверно, нам удалось найти золотую середину, мы смогли не бросаться в крайности, с одной стороны, ничего кардинально не меняем, но с другой, делаем все, чтобы обеспечить комфорт и удобство для покупателей. Несколько лет назад появилась новая мода – магазины самообслуживания. Безусловно, в таком подходе к организации торговли есть свои преимущества. Но мне кажется, что самообслуживание должно быть отличительной чертой больших магазинов – супер- и гипермаркетов. В такие торговые точки можно приехать семьями, не спеша бродить между торговыми рядами, постепенно наполняя корзинку продуктами и товарами народного потребления, можно даже немного отдохнуть – посидеть в кафе, попить кофе. У магазинов, которые расположены в центре города, недалеко от жилых домов, задача другая. К нам приходят не отдыхать, а быстро – у многих наших покупателей мало свободного времени – купить то, что им необходимо. Среди наших постоянных покупателей много таких, которые не смотрят на полки, чтобы убедиться, есть в наличии товар или нет, они просто озвучивают свои пожелания продавцу. И  такая форма работы себя не изжила. Мы пока не планируем переходить на самообслуживание, мы сохраняем традиционную форму работы, где большое внимание уделяется контакту продавца с покупателем.

В вашем магазине товары, как правило, стоят не только на полках за спиной продавца, но и на витринах перед глазами покупателя. Это очень удобно и покупателю, и продавцу.

– Да, это позволяет меньше отвлекать продавца. Человек подошел к витрине и увидел практически все, что мы можем ему предложить. В витринах выставлены все группы продовольственных товаров. Причем, не один –два вида, а гораздо в большем ассортименте. Для любого магазина важен ассортимент. Чем больше возможность выбора у покупателя, тем выше гарантия того, что без покупки он от нас не уйдет…

От вас на самом деле трудно уйти с пустыми руками. Большой выбор тортов, кондитерских изделий, сладостей, колбасных изделий. Знаю, что Вы трепетно относитесь к вопросу выбора поставщиков….

– А как иначе? У нас много постоянных покупателей, которые приходят в магазин каждый день. Разве можно предлагать людям некачественный товар? Со многими поставщиками мы работаем долго, наше деловое сотрудничество проверено временем, но и от новых не отказываемся. Если предлагают продукцию, которая только появилась на рынке, по ценам, которые нас устраивают, берем небольшую партию, так сказать, на пробу. Чтобы начать работать с новым поставщиком, надо оценить все позиции: качество товара, ценовую политику, покупательский спрос…

Вы относитесь к той категории людей, которые на работе проводят большую часть времени. И Вас редко можно увидеть в кабинете, чаще в торговом зале, постоянные покупатели знают Вас в лицо, могут обратиться с вопросом, высказать свои пожелания. А как Вам кажется, что главное в работе руководителя?

– Быть в курсе того, что происходит в коллективе, знать, чем дышит каждый из твоих подчиненных. Ведь нормальная морально-психологическая обстановка в коллективе – одна из важных составляющих успеха. А вообще руководитель должен нести ответственность буквально за все, все знать, во всем разбираться, принимать быстро решения, гасить конфликты. Сегодня работать сложнее, чем в советские времена. Раньше людей объединяли общие ценности, общие интересы, присутствовал во всем дух коллективизма. Все изменилось, для каждого на первом месте – личные интересы. Равнодушие появилось. И это касается общества в целом. Поэтому мне как руководителю важно, чтобы мои продавцы с желанием приходили на работу, чтобы выполняли свои обязанности не из-под палки, а от души. Вместе с коллективом отмечаем праздники, каждый год стараюсь повышать людям заработную плату, стимулировать, мотивировать. Своим коллективом я доволен, у нас работает много продавцов, которые прошли советскую школу торговли, имеют за плечами профессиональное образование, дипломы торговых техникумов. А вот молодые, которые приходят устраиваться, специального образования не имеют, это не очень хорошо, но они же не виноваты в том, что система профессионального образования разрушена. Где у нас сегодня готовят продавцов? Нигде! Проблема с кадрами существует, и с каждым годом она будет стоять все острее….

Многие представители малого бизнеса, к которым относитесь и Вы, сегодня высказывают недовольство налоговой политикой…

– Потому что основания для этого на самом деле есть. Не знаю, кто именно разрабатывает систему налогообложения, но такое ощущение, что это люди, далекие от практики. Я не понимаю, исходя из чего минимальная заработная плата была определена в пять тысяч рублей. Разве на эти деньги можно прожить? Конечно, нет. И налоги подняли до тридцати процентов. Так что, предпринимателю выгоднее платить налог с минимальной зарплаты или с двадцати тысяч? Конечно, с минимальной! А почему бы не определить минималку в пятнадцать тысяч рулей, а налог сделать десять-двенадцать процентов? Государство не потеряло бы поступлений в бюджет, большинство людей получали бы нормальную белую зарплату, могли бы не беспокоиться о размере будущей пенсии. Я надеюсь, что государственная политика в отношении малого бизнеса изменится…

Юрий Дмитриевич, поздравляем Вас с наступающим новым годом, желаем процветания Вам и всему коллективу. Признайтесь, на Вашем праздничном столе будут какие-то особенные блюда?

– Я не гурман. Люблю еду простую, без особых изысков, но вкусную. Все продукты мы покупаем в нашем магазине, это дает уверенность в качестве товара. В свою очередь тоже хочу поздравить ростовчан с новым годом! Всем желаю здоровья, благополучия и удачи!





13.12.2018
Александр Ищенко участвует в работе Совета законодателей
Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «Единая Россия») принимает участие в работе Совета законодателей России при Федеральном Собрании РФ.
13.12.2018
Социальные пособия будут проиндексированы с 1 января 2019 года
На комитете Законодательного Собрания Ростовской области по социальной политике, труду, здравоохранению и межпарламентскому сотрудничеству депутаты обсудили и одобрили ряд социально важных законопроектов, часть из которых касалась индексации с 1 января 2019 года социальных пособий.
13.12.2018
В Совете Федерации прошел VI Съезд Общероссийской общественной организации «Всероссийский Совет местного самоуправления» (ВСМС
Общероссийская общественная организация «Всероссийский Совет местного самоуправления» (ВСМС), более десяти лет оказывающая активное содействие укреплению института местного самоуправления, повышению его эффективности, провела 6 декабря 2018 года VI Съезд Организации.
12.12.2018
В Ростовской области реализуется проект по передаче некоммерческим организациям части услуг по социальному обслуживанию граждан
Темпы передачи части услуг по социальному обслуживанию граждан на дому некоммерческим организациям необходимо наращивать. Такое поручение дал заместитель губернатора Василий Рудой.
12.12.2018
Василий Голубев обратился к вице-премьеру России за поддержкой в решении вопросов экологии и АПК
Встреча губернатора Ростовской области Василия Голубева и заместителя председателя правительства РФ Алексея Гордеева состоялась сегодня, 11 декабря, в Москве.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс