Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

В Новый год праздник должен быть у каждого

Торгово-промышленное предприятие, которое уже два десятилетия возглавляет Юрий Дмитриевич Болдырев, было создано еще в советское время. На базе обычного продовольственного магазина тогда задумали создать единый торговый комплекс, который в те времена был в новинку. Это сейчас мини и супермаркеты выросли на каждом шагу, а тогда идея была новаторской. В итоге едва ли не первым в стране и появился комплекс, в котором можно приобрести и товары повседневного спроса, и большой ассортимент продуктов, и бытовую химию, и бытовую технику.

— Пожалуй, единственное, что осталось неосуществленным, то что не конкретно наша фирма предлагаем весь ассортимент товара, — рассказывает Юрий Дмитриевич. — Экономические перемены, дефолт не могли не сказаться на финансовом положении компании. Пришлось находить оптимальные варианты, чтобы остаться на плаву, не потерять то, что уже имели. В итоге — часть площадей пришлось сдавать в аренду. Но зато покупатель ни в чем не проиграли. Ему какая разница кто именно предлагает товар. Моя забота — продовольственные товары, четко слежу за качеством поставляемых продуктов, а остальное — бытовая химия, техника, косметика, ювелирные изделия — на совести арендаторов. Но у нас давно сложились прочные деловые отношения. И все серьезно относятся к качеству продукции. Ведь наш торговый комплекс хорошо знают на Каменке, рисковать нет смысла. Если человек пришел сегодня, и ему продавали некачественный товар, то завтра он пойдет в другой магазин — выбор-то какой огромный! О дефиците, который был в советские времена, уже никто и не вспоминает. Купить можно все, что душа пожелает...

— Юрий Дмитриевич, а как удается выживать при такой большой конкуренции? Ведь выбор, действительно, огромный! Многие перестали приходить в небольшие магазины, предпочитая оптовые базы или большие супермаркеты, где и ассортимент больше и цены порой ниже...

— И все-таки немаловажным фактором остается привычка и отношение к покупателю. Если человек живет в двух шагах от нашего магазина и всю жизнь делал покупки у нас, то зачем ему ехать за тридевять земель? Тем более что у нас особая атмосфера. Главный человек в торговом зале — покупатель. Именно ему уделяется всю внимание продавцов. Качество обслуживание во все времена в сфере торговли было приоритетным. Покупателя надо и выслушать, и поговорить с ним, и посоветовать. Вежливость, чуткость, способность к общению — именно эти качества я ценю в продавцах. Торговля — это сфера обслуживания и иначе у нас не получается...

— А проблем с кадрами не возникает? Говорят, сегодня практически не готовят продавцов?

— Проблемы на самом деле есть. Во многих средних учебных заведения перестали готовить продавцов, что совершенно неправильно. Насколько я знаю, эта проблемы сегодня стала принимать масштабный характер, о ней вновь заговорили. Надеюсь, что будут какие-то изменения в сфере образования. У нас в большинстве своем работают женщины со специальным образованием, но, по-моему, наличие диплома торгового техникума или колледжа не столь важно. Выбранную профессию надо любить, к делу которым занимаешься каждый день должна душа лежать. Я готов принять людей, которые по профессии инженеры или учителя, и если увижу, что они на сто процентов выкладываются на рабочем месте, без разговоров оставлю их в фирме. А с людьми, которые грубят покупателям или не чисты на руку, расстаюсь без сожаления. Таким нет места в моем магазине и в торговле вообще...

— Юрий Дмитриевич, раньше перед праздника всегда в магазинах увеличивались объемы продаж. Эта традиция осталась неизменной?

— Если говорить в целом, то продажи упали процентов на пятнадцать-двадцать. Перед праздниками прежнего ажиотажа уже нет. Одна из причин — в последние годы покупать много продуктов, запасаться на новогодние праздники стало принято в сетевых супермаркетах, там можно купить товары упаковками и в некоторой степени сэкономить семейный бюджет. Но, тем не менее, перед Новым годом и у нас объемы продаж немного растут. Люди хотят побаловать себя деликатесами, по традиции берут несколько бутылочек шампанского, мандарины, сладости. Новый год один из самых добрых и веселых праздников и каждая семья, вне зависимости от достатка готова на определенные траты...

— Что хотели бы пожелать покупателям и себе в преддверии праздника?

— В первую очередь — здоровья! Пусть все болезни и плохое самочувствие останутся в уходящем году. А покупателей мы всегда рады видеть в нашем магазине, где их ждет богатый ассортимент качественных продуктов питания и отличное обслуживание!





25.05.2018
Недалеко от «Платова» будет построен крупный логистический комплекс
Соглашение об этом сегодня, 25 мая, подписали в Санкт-Петербурге губернатор Ростовской области Василий Голубев и генеральный директор компании «ФМ Ложистик» Кристоф Менивар.
25.05.2018
Площадь контроля нарушений правил дорожного движения в Ростовской области расширяется в полтора раза
В Ростовской области определена 261 точка концентрации ДТП, где требуется установка средств автоматической фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения.
25.05.2018
Антикоррупционные проверки проведены в отношении 11 депутатов городской думы города Шахты
Управлением по противодействию коррупции при губернаторе Ростовской области в отношении 11 депутатов городской думы города Шахты проведены антикоррупционные проверки
25.05.2018
Донской губернатор принимает участие в ПМЭФ-2018
24 мая, в первый день работы Петербургского международного экономического форума, губернатор Василий Голубев  проведет несколько деловых встреч и переговоров.
25.05.2018
ОНФ предлагает учитывать мнение граждан при формировании схем движения и расписания общественного транспорта
Эксперты Народного фронта предлагают внедрить в муниципалитетах механизм учета мнения граждан при формировании схем движения и расписание автобусов, троллейбусов и трамваев. Контроль за развитием общественного транспорта и тем, насколько чиновники учитывают мнение граждан, могут взять на себя межведомственные комиссии и муниципальные общественные комиссии по благоустройству
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс