Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

В Новый год праздник должен быть у каждого

Торгово-промышленное предприятие, которое уже два десятилетия возглавляет Юрий Дмитриевич Болдырев, было создано еще в советское время. На базе обычного продовольственного магазина тогда задумали создать единый торговый комплекс, который в те времена был в новинку. Это сейчас мини и супермаркеты выросли на каждом шагу, а тогда идея была новаторской. В итоге едва ли не первым в стране и появился комплекс, в котором можно приобрести и товары повседневного спроса, и большой ассортимент продуктов, и бытовую химию, и бытовую технику.

— Пожалуй, единственное, что осталось неосуществленным, то что не конкретно наша фирма предлагаем весь ассортимент товара, — рассказывает Юрий Дмитриевич. — Экономические перемены, дефолт не могли не сказаться на финансовом положении компании. Пришлось находить оптимальные варианты, чтобы остаться на плаву, не потерять то, что уже имели. В итоге — часть площадей пришлось сдавать в аренду. Но зато покупатель ни в чем не проиграли. Ему какая разница кто именно предлагает товар. Моя забота — продовольственные товары, четко слежу за качеством поставляемых продуктов, а остальное — бытовая химия, техника, косметика, ювелирные изделия — на совести арендаторов. Но у нас давно сложились прочные деловые отношения. И все серьезно относятся к качеству продукции. Ведь наш торговый комплекс хорошо знают на Каменке, рисковать нет смысла. Если человек пришел сегодня, и ему продавали некачественный товар, то завтра он пойдет в другой магазин — выбор-то какой огромный! О дефиците, который был в советские времена, уже никто и не вспоминает. Купить можно все, что душа пожелает...

— Юрий Дмитриевич, а как удается выживать при такой большой конкуренции? Ведь выбор, действительно, огромный! Многие перестали приходить в небольшие магазины, предпочитая оптовые базы или большие супермаркеты, где и ассортимент больше и цены порой ниже...

— И все-таки немаловажным фактором остается привычка и отношение к покупателю. Если человек живет в двух шагах от нашего магазина и всю жизнь делал покупки у нас, то зачем ему ехать за тридевять земель? Тем более что у нас особая атмосфера. Главный человек в торговом зале — покупатель. Именно ему уделяется всю внимание продавцов. Качество обслуживание во все времена в сфере торговли было приоритетным. Покупателя надо и выслушать, и поговорить с ним, и посоветовать. Вежливость, чуткость, способность к общению — именно эти качества я ценю в продавцах. Торговля — это сфера обслуживания и иначе у нас не получается...

— А проблем с кадрами не возникает? Говорят, сегодня практически не готовят продавцов?

— Проблемы на самом деле есть. Во многих средних учебных заведения перестали готовить продавцов, что совершенно неправильно. Насколько я знаю, эта проблемы сегодня стала принимать масштабный характер, о ней вновь заговорили. Надеюсь, что будут какие-то изменения в сфере образования. У нас в большинстве своем работают женщины со специальным образованием, но, по-моему, наличие диплома торгового техникума или колледжа не столь важно. Выбранную профессию надо любить, к делу которым занимаешься каждый день должна душа лежать. Я готов принять людей, которые по профессии инженеры или учителя, и если увижу, что они на сто процентов выкладываются на рабочем месте, без разговоров оставлю их в фирме. А с людьми, которые грубят покупателям или не чисты на руку, расстаюсь без сожаления. Таким нет места в моем магазине и в торговле вообще...

— Юрий Дмитриевич, раньше перед праздника всегда в магазинах увеличивались объемы продаж. Эта традиция осталась неизменной?

— Если говорить в целом, то продажи упали процентов на пятнадцать-двадцать. Перед праздниками прежнего ажиотажа уже нет. Одна из причин — в последние годы покупать много продуктов, запасаться на новогодние праздники стало принято в сетевых супермаркетах, там можно купить товары упаковками и в некоторой степени сэкономить семейный бюджет. Но, тем не менее, перед Новым годом и у нас объемы продаж немного растут. Люди хотят побаловать себя деликатесами, по традиции берут несколько бутылочек шампанского, мандарины, сладости. Новый год один из самых добрых и веселых праздников и каждая семья, вне зависимости от достатка готова на определенные траты...

— Что хотели бы пожелать покупателям и себе в преддверии праздника?

— В первую очередь — здоровья! Пусть все болезни и плохое самочувствие останутся в уходящем году. А покупателей мы всегда рады видеть в нашем магазине, где их ждет богатый ассортимент качественных продуктов питания и отличное обслуживание!





15.08.2018
На Дону появятся сельские старосты
14 августа в донском парламенте председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по местному самоуправлению, административно-территориальному устройству и делам казачества Александр НЕЧУШКИН (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») провел совещание по разработке проекта областного закона «О внесении изменений в Областной закон «О местном самоуправлении в Ростовской области».
14.08.2018
Губернатор увеличил ассигнования на квоты по оказанию высокотехнологичной медпомощи
Губернатор Василий Голубев распорядился выделить из резервного фонда областного бюджета почти 7 млн для Ростовской областной клинической больницы на оказание высокотехнологичной медпомощи
14.08.2018
Облизбирком запустил цикл дистанционных семинаров для членов УИК
13 августа на территории Ростовской области стартовал дистанционный курс обучения для членов участковых избирательных комиссий.
10.08.2018
Генсовет и Совет глав фракций ЕР обобщат предложения регионов по совершенствованию пенсионной системы
Совместное заседание Генерального совета партии и Совета руководителей фракций «Единой России» пройдет 20 августа. Решение об этом было принято 10 августа Президиумом Генсовета «Единой России».
10.08.2018
Александр Ищенко: «Профессия строителя благородна, потому что ее основа - созидание»
9 августа  в конференц-зале стадиона «Ростов-Арена» состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню строителя. Поздравить донских строителей с профессиональным праздником пришли Губернатор Ростовской области Василий Голубев, Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»), представители Правительства региона, руководители профсоюзных организаций.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс