Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

В Новый год праздник должен быть у каждого

Торгово-промышленное предприятие, которое уже два десятилетия возглавляет Юрий Дмитриевич Болдырев, было создано еще в советское время. На базе обычного продовольственного магазина тогда задумали создать единый торговый комплекс, который в те времена был в новинку. Это сейчас мини и супермаркеты выросли на каждом шагу, а тогда идея была новаторской. В итоге едва ли не первым в стране и появился комплекс, в котором можно приобрести и товары повседневного спроса, и большой ассортимент продуктов, и бытовую химию, и бытовую технику.

— Пожалуй, единственное, что осталось неосуществленным, то что не конкретно наша фирма предлагаем весь ассортимент товара, — рассказывает Юрий Дмитриевич. — Экономические перемены, дефолт не могли не сказаться на финансовом положении компании. Пришлось находить оптимальные варианты, чтобы остаться на плаву, не потерять то, что уже имели. В итоге — часть площадей пришлось сдавать в аренду. Но зато покупатель ни в чем не проиграли. Ему какая разница кто именно предлагает товар. Моя забота — продовольственные товары, четко слежу за качеством поставляемых продуктов, а остальное — бытовая химия, техника, косметика, ювелирные изделия — на совести арендаторов. Но у нас давно сложились прочные деловые отношения. И все серьезно относятся к качеству продукции. Ведь наш торговый комплекс хорошо знают на Каменке, рисковать нет смысла. Если человек пришел сегодня, и ему продавали некачественный товар, то завтра он пойдет в другой магазин — выбор-то какой огромный! О дефиците, который был в советские времена, уже никто и не вспоминает. Купить можно все, что душа пожелает...

— Юрий Дмитриевич, а как удается выживать при такой большой конкуренции? Ведь выбор, действительно, огромный! Многие перестали приходить в небольшие магазины, предпочитая оптовые базы или большие супермаркеты, где и ассортимент больше и цены порой ниже...

— И все-таки немаловажным фактором остается привычка и отношение к покупателю. Если человек живет в двух шагах от нашего магазина и всю жизнь делал покупки у нас, то зачем ему ехать за тридевять земель? Тем более что у нас особая атмосфера. Главный человек в торговом зале — покупатель. Именно ему уделяется всю внимание продавцов. Качество обслуживание во все времена в сфере торговли было приоритетным. Покупателя надо и выслушать, и поговорить с ним, и посоветовать. Вежливость, чуткость, способность к общению — именно эти качества я ценю в продавцах. Торговля — это сфера обслуживания и иначе у нас не получается...

— А проблем с кадрами не возникает? Говорят, сегодня практически не готовят продавцов?

— Проблемы на самом деле есть. Во многих средних учебных заведения перестали готовить продавцов, что совершенно неправильно. Насколько я знаю, эта проблемы сегодня стала принимать масштабный характер, о ней вновь заговорили. Надеюсь, что будут какие-то изменения в сфере образования. У нас в большинстве своем работают женщины со специальным образованием, но, по-моему, наличие диплома торгового техникума или колледжа не столь важно. Выбранную профессию надо любить, к делу которым занимаешься каждый день должна душа лежать. Я готов принять людей, которые по профессии инженеры или учителя, и если увижу, что они на сто процентов выкладываются на рабочем месте, без разговоров оставлю их в фирме. А с людьми, которые грубят покупателям или не чисты на руку, расстаюсь без сожаления. Таким нет места в моем магазине и в торговле вообще...

— Юрий Дмитриевич, раньше перед праздника всегда в магазинах увеличивались объемы продаж. Эта традиция осталась неизменной?

— Если говорить в целом, то продажи упали процентов на пятнадцать-двадцать. Перед праздниками прежнего ажиотажа уже нет. Одна из причин — в последние годы покупать много продуктов, запасаться на новогодние праздники стало принято в сетевых супермаркетах, там можно купить товары упаковками и в некоторой степени сэкономить семейный бюджет. Но, тем не менее, перед Новым годом и у нас объемы продаж немного растут. Люди хотят побаловать себя деликатесами, по традиции берут несколько бутылочек шампанского, мандарины, сладости. Новый год один из самых добрых и веселых праздников и каждая семья, вне зависимости от достатка готова на определенные траты...

— Что хотели бы пожелать покупателям и себе в преддверии праздника?

— В первую очередь — здоровья! Пусть все болезни и плохое самочувствие останутся в уходящем году. А покупателей мы всегда рады видеть в нашем магазине, где их ждет богатый ассортимент качественных продуктов питания и отличное обслуживание!





13.12.2018
Александр Ищенко участвует в работе Совета законодателей
Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «Единая Россия») принимает участие в работе Совета законодателей России при Федеральном Собрании РФ.
13.12.2018
Социальные пособия будут проиндексированы с 1 января 2019 года
На комитете Законодательного Собрания Ростовской области по социальной политике, труду, здравоохранению и межпарламентскому сотрудничеству депутаты обсудили и одобрили ряд социально важных законопроектов, часть из которых касалась индексации с 1 января 2019 года социальных пособий.
13.12.2018
В Совете Федерации прошел VI Съезд Общероссийской общественной организации «Всероссийский Совет местного самоуправления» (ВСМС
Общероссийская общественная организация «Всероссийский Совет местного самоуправления» (ВСМС), более десяти лет оказывающая активное содействие укреплению института местного самоуправления, повышению его эффективности, провела 6 декабря 2018 года VI Съезд Организации.
12.12.2018
В Ростовской области реализуется проект по передаче некоммерческим организациям части услуг по социальному обслуживанию граждан
Темпы передачи части услуг по социальному обслуживанию граждан на дому некоммерческим организациям необходимо наращивать. Такое поручение дал заместитель губернатора Василий Рудой.
12.12.2018
Василий Голубев обратился к вице-премьеру России за поддержкой в решении вопросов экологии и АПК
Встреча губернатора Ростовской области Василия Голубева и заместителя председателя правительства РФ Алексея Гордеева состоялась сегодня, 11 декабря, в Москве.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс