Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

В новый год — с новыми планами

МУП «Жилищно-эксплуатационное управление» сформировалось и работало как крупнейшее коммунальное предприятие Таганрога, обеспечивающее жилой фонд города теплом и горячей водой. Сегодня оно по-прежнему сохраняет ведущие позиции в этой сфере коммунальных услуг. О проблемах и достижениях уходящего года корреспондент «Парламентского вестника Дона» беседует с директором МУП «ЖЭУ» г. Таганрога Владимиром Однижко.

— Владимир Корнеевич, расскажите о главных направлениях работы вашего предприятия

— Начнем с того, что на сегодня мы являемся самой крупной теплоснабжающей компанией города Таганрога, обеспечиваем горячей водой и теплом практически весь город и имеем в своем ведении более 200 км сетей — магистральных и подводящих, присоединенных к жилым домам. В зону нашей ответственности входят такие крупные районы, как Русское поле, Северный жилой массив, район Дубков и Электроники — практически во всех районах города у нас есть та или иная структура. Сегодня наше хозяйство осуществляет двуединую задачу: осуществлять теплоснабжение, горячее водоснабжение и работать как управляющая компания.

Нужно заметить, что в управлении у нас находятся те дома, которые не выбрали способ управления; как правило, они относятся к малоквартирному и изношенному жилому фонду, достаточно проблемному, и в силу своей убыточности и низкой собираемости средств частные компании не привлекают. Ведь не секрет, что некоторые бойкие на обещания частные компании стараются переманить к себе «под крыло» жильцов именно тех домов, которые прошли капремонт: такое жилье и обслуживать легче, и расход ресурсов там существенно ниже. Уже не раз шел спор о том, что необходимо законодательно запретить переход дома от одной управляющей компании к другой хотя бы до завершения отопительного сезона. Ведь из-за того, что прежняя управляющая компания недособрала средства на теплоснабжение, теплоснабжающая компания несет убытки, которые уже нельзя выставить жильцам. В русле требований 261 закона, который обязывает устанавливать приборы учета и производить начисления по ним, «зависшую» сумму проще взыскать. Однако с горячей водой в домах, где нет приборов учета, возникает проблема: жильцы за нее платят по индивидуальным водомерам, стоящим в квартирах, а управляющая компания с теплоснабжающей организацией рассчитывается по нормативам. Но ведь «тепловики» затрачивают определенное количество энергии на подогрев сетевой воды, и суммы затрат не совпадают с фактической оплатой — жители платят меньше, чем потребили. Поэтому мы несем очень серьезные потери, которые не с кого взыскать. Сейчас на уровне администрации города рассматривается вопрос о субсидировании теплоснабжающих или управляющих компаний, чтобы компенсировать эти колоссальные убытки.

Однако следует отметить, что наш жилой фонд любителей «легкой наживы» не привлекает — он слишком невыгоден. Но если уж мы несем ответственность за эти дома и условия жизни в них, то нам приходится изыскивать возможности, чтобы их «поддерживать на плаву». Начиная с 2008 года мы ежегодно участвуем программе капитального ремонта. Правда, в этом году у нас был капитально отремонтирован только один дом, но свои обещания перед жителями мы сдержали.

— Проблема качества теплоснабжения везде стоит достаточно остро, и на ее решение затрачиваются большие ресурсы. Как обстоит дело у вас?

— До 2007 года у населения было очень много претензий к качеству обеспечения теплом и горячей водой, горожане обращались с жалобами и к нам, и к администрации города, тема неоднократно освещалась в средствах массовой информации. И суть проблемы, которая касалась не только нашего региона, но и всей России: отсутствие рециркуляции, то есть — системы обратного трубопровода, которая когда-то, возможно, и имелась, но за прошедшие тяжелые для коммунального хозяйства времена пришла в негодность. В результате жители спускали остывшую воду в канализацию до тех пор, пока не начинала поступать горячая. Излишне говорить, к каким перерасходам, а в конечном счете и убыткам приводила такая практика. С 2007 года была разработана программа восстановления систем рециркуляции тепловых сетей, и совместно с другими теплоснабжающими организациями за прошедшие четыре года мы восстановили рециркуляцию в районе Электроники, произведя реконструкцию центрального теплового пункта (ЦТП). Здесь были заменены теплообменники, установлено новое насосное и регулирующее оборудование. Коммунальщики и жильцы сразу же ощутили экономию: в ночное время разбор был меньше и насосное оборудование в автоматическом режиме регулировало подачу воды и за перерасход люди платить перестали. В районе планомерно были восстановлены тепловые сети, сети горячего водоснабжения, все внутридомовые сети, полностью заменены подвальные разводки.

В 2005 году мы провели большую совместную работу с МУП «Таганрогэнерго» по восстановлению рециркуляции в районе переулка Смирновского, где были протянуты тепловые сети и сети горячего водоснабжения и восстановлены подвальные разводки. «Таганрогэнерго» сотрудничало с нами в части реконструкции электрооборудования ЦТП и магистральных сетей. В 2010 году произведены масштабные работы в районе Сергея Лазо, где также был реконструирован ЦТП, восстановлена рециркуляция и горячее водоснабжение, причем при проведении работ там использовались самые передовые технологии, которые только есть сегодня в России. В одной небольшой комнате мы разместили два теплообменника, насосное оборудование, новое регулирующее оборудование. Сегодня диспетчерская служба, к которой подключены 35 домов, отслеживает не только данные о расходе воды и тепла, но и контролирует доступ в помещения, где установлено оборудование с целью предотвращения несанкционированного проникновения, хищений оборудования и других противоправных действий. Из 1008 таганрогских домов, оборудованных системами централизованного теплоснабжения и горячего водоснабжения, половина заключила договоры с нами.

— Какова сегодня структура вашего предприятия?

— В непосредственном обслуживании у нас находится Центральный район, где создан участок по обслуживанию тепловых сетей. Там работают квалифицированные специалисты, которые осуществляют регулярный обход всего участка и по мере возникновения устраняют обнаруженные неисправности. Для аварийных случаев имеется бригада, оснащенная необходимой техникой, инструментами и материалами. В Северном, Западном, Промышленном, Приморском районах работают наши подрядные организации — муниципальные предприятия, обслуживающие тепловые сети. У них имеются собственные аварийные службы, которые оперативно реагируют на возникающие ситуации и обеспечивают безаварийную работу всех сетей и систем. Центральная диспетчерская служба, координирующая работу всех предприятий, находится у нас. Сюда стекается информация, отсюда отдаются необходимые распоряжения и осуществляется общее управление работами.

— Расскажите о том, как вы строите работу с населением в нынешние непростые времена

— Как и у всех наших коллег, эта работа идет достаточно сложно. К каждому жильцу приходится искать свой, индивидуальный подход. Кто-то понимает все без слов, кому-то нужно подробно объяснять его права и обязанности, у кого-то просто накипело-наболело и ему надо отвести душу. Со всеми мы стараемся найти общий язык, ведь это наши потребители. Поскольку 80% обслуживаемых нами помещений — жилой фонд, то мы всегда лицом к лицу работаем с населением. И нередко не с самой благополучной и процветающей его частью. Надо сказать, что большинство людей адекватно и с пониманием реагируют на наши требования. Были, конечно, и несогласие, и протесты. Приходилось снова и снова рассказывать и объяснять систему новых отношений между жильцами и коммунальными службами, используя все доступные формы: публикации и выступления в средствах массовой информации, обращения и разъяснения, напечатанные на обратной стороне квитанций. Однако главное — личное общение, когда наши сотрудники во время встреч и сходов снова и снова разъясняли положения нового закона, систему взаимоотношений потребителей и поставщиков коммунальных услуг (а также отвечали на их вопросы, которые далеко не всегда были простыми!) Конечно, есть среди наших клиентов и такие, которые не соглашаются ни с чем и опираются только на свое личное видение проблемы и путей ее решения. Еще до вступления в силу нового закона, жилец одного из домов подал в суд, требуя установить у него в доме узел учета тепловой энергии. Суд удовлетворил его просьбу и счетчик установили «впереди планеты всей». Кстати, возражений против установки этих приборов не было. Ведь основное преимущество установки приборов учета тепловой энергии в том, что при температуре теплоносителя ниже 40 градусов услуга не оплачивается — то есть, идет реальная экономия денег. Были случаи, когда жильцы отказывались допускать в свои подвалы рабочих для установки счетчиков холодной воды. Совместно с сотрудниками «Водоканала», управляющих компаний, мы выходили в «горячие точки», общались с народом, рассказывали, убеждали снова и снова. Сегодня остался только один «неподдающийся» дом во всем городе.

Мы продолжаем планомерно оборудовать наши дома приборами учета тепловой энергии и горячей воды, при этом к каждому дому подходим индивидуально. Ведь не у всех есть возможность заплатить сразу свою долю, кому-то мы предлагаем рассрочку, рассматриваем другие варианты... Главное, чтобы люди поняли, что в конечном счете они, все-таки, выиграют.

— Как оцениваете результаты этого года?

— Конечно, в этом году нам не удалось сделать столько, сколько в предыдущие годы. Однако все «критические» участки мы отработали, своевременно подготовились к осенне-зимнему периоду и уверены, что зиму проживем без серьезных происшествий. Во всяком случае, насколько это зависит от нас.

— Каковы планы на будущее?

— На следующий год запланирована реконструкция еще двух ЦТП, восстановление рециркуляции в Заводском городке (а это достаточно большой район, где проживает много людей, есть важные социальные объекты), то есть, работа по восстановлению и модернизации тепловых сетей будет продолжаться, и это позволит бесперебойно обеспечивать теплом и горячей водой жителей Таганрога. Что, в свою очередь, скажется на повышении качества жизни наших земляков, и сокращению жалоб и прочего негатива в адрес коммунальных служб. А это для нас — самая лучшая оценка. Ведь из тех районов, где работа уже завершена, жалоб практически не поступает, сети функционируют в автоматическом режиме с минимальными затратами, и мы можем направить свои силы на те «узкие места», которые требуют нашего внимания.

В частности, в тарифы будущего года заложены затраты на оборудование узлами учета тепловой энергии для больших поставщиков на границе раздела. И тогда мы сможем рассчитываться с ними как того требует закон.

— А как же тогда сдерживать рост тарифов на коммунальные услуги?

— Только воздействуя государственными средствами на монополистов. Ведь ни для кого не секрет, что основные составляющие тарифов — стоимость газа, электроэнергии, воды, горючего. Наша прибыль, заложенная в тариф, не превышает трех процентов. И при разумном ограничении аппетитов монополий вполне можно и заниматься развитием, и не увеличивать бремя платежей для населения. А последние события показывают, что терпение у людей не безгранично, и найдутся желающие этим воспользоваться.

— И традиционный пункт новогоднего интервью: поздравления. Кого бы Вы хотели поздравить и что пожелать?

— Во-первых, конечно, хочется поздравить всех жителей нашего любимого города (в том числе и всех наших коллег-подрядчиков и сотрудников наших предприятий!) и пожелать здоровья, достатка, мира и покоя в семьях, терпения и мудрости в отношениях между собой. Пожелать всем ветвям нашей власти всегда находить правильные решения и поддерживать связь с народом — и тогда люди помогут и поддержат.

Хочется поздравить:

  • нашего Губернатора Василия Юрьевича Голубева и всю его команду, а также — нашего министра ЖКХ Сергея Борисовича Сидаша;
  • мэра нашего города Николая Дмитриевича Федянина, который вместе со своей администрацией немало сделал для таганрожцев в уходящем году и, надеемся, в будущем сделает еще больше;
  • наших депутатов всех уровней во главе с председателем Законодательного собрания Ростовской области Виктором Ефимовичем Дерябкиным. Пусть законы, которые они принимают, работают на общее благо!

А мы сделаем все от нас зависящее, чтобы обеспечить тепло, уют и комфорт в вашем доме!





16.11.2018
Депутатам донского парламента представили прогноз социально-экономического развития Ростовской области на 2019-2024 годы
На заседании комитета Законодательного Собрания Ростовской области по экономической политике, промышленности, предпринимательству, инвестициям и внешнеэкономическим связям депутаты рассмотрели прогноз социально-экономического развития Ростовской области на 2019-2024 годы
16.11.2018
Областной бюджет 2019–2021 поддержит субсидиями агропромышленный комплекс Ростовской области
Комитет донского парламента по аграрной политике рекомендовал Законодательному Собранию для рассмотрения и принятия в первом чтении проекта областного закона «Об областном бюджете на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов»
16.11.2018
Проект областного бюджета на ближайшую трехлетку обсудили с общественностью
В Законодательном Собрании состоялись публичные слушания проекта областного бюджета на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов
16.11.2018
Василий Голубев: «Старт Году народного творчества будет дан в январе 2019-го»
Такое решение губернатор Василий Голубев озвучил в Новошахтинске сегодня, 15 ноября, в ходе выездного совещания, посвященного подготовке и проведению в Ростовской области Года народного творчества.
15.11.2018
В Ростове пройдет торжественное собрание в честь Дня работника донского АПК
16 ноября в Ростовском музыкальном театре состоится торжественное собрание, посвященное Дню работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Дона
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс