Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

[№19 (69) октябрь 2014] Потребители области активно отстаивают свои права

В Конгресс-холле Донского государственного технического университета (ДГТУ) состоялся VII региональный форум «Защита прав потребителей в Ростовской области», который был организован областным департаментом потребительского рынка.

Сотни правозащитников из Ростовской области, а также делегации из Астраханской, Волгоградской, Московской областей, Ставропольского, Краснодарского краев, Калмыкии и Адыгеи собрались вместе, чтобы обсудить текущую работу, обозначить планы на будущее и поделиться накопленным опытом.

В работе форума приняли участие вице-губернатор области Сергей Горбань, заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по законодательству, государственному строительству и правопорядку Ирина Рукавишникова, председатель комитета Донского парламента по экономической политике, промышленности, предпринимательству, инвестициям и внешнеэкономическим связям Виктор Шумеев, представители надзорных органов, антимонопольной службы, судейского и бизнес-сообществ, руководители общественных объединений потребителей.

Открыл форум защиты прав потребителей вице-губернатор Ростовской области Сергей Горбань.

– В Ростовской области проводится большая работа по оказанию помощи и поддержке потребителей, – отметил Сергей Иванович. – Защита прав потребителей актуальна для любого региона России, и в этом направлении Донской регион является флагманом среди других субъектов страны. Принятая в Ростовской области подпрограмма по защите прав потребителей дает ощутимые результаты. В 2014 году на реализацию мероприятий по защите прав потребителей предусмотрено более 6 миллионов рублей. Всего же объем финансирования мероприятий по защите прав потребителей в период с 2014 по 2020 годы за счет средств областного бюджета составит более 35 миллионов рублей.

С каждым годом в Ростовской области растет количество обращений людей, касающихся защиты потребительских прав, что говорит о возросшей активности граждан в деле отстаивания своих прав и охраняемых законом интересов, о доверии к органам по защите прав потребителей. Правозащитниками с начала года предоставлено более 12 тысяч консультаций, а также рассмотрено более 3,5 тысячи письменных обращений потребителей.

В досудебном порядке специалисты муниципалитетов урегулировали почти 1,5 тысячи конфликтных ситуаций (39 процентов). Во всех муниципальных образованиях работают телефоны «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей и созданы 11 общественных приемных.

Участники форума обсудили актуальные вопросы соблюдения прав потребителей. Речь шла о повышении финансовой грамотности населения, комплексных мерах для эффективного противодействия распространению некачественной продукции, методах защиты прав потребителей.

– Сегодня было поднято множество вопросов, затрагивающих реализацию закона о защите прав потребителей в самых различных аспектах: на рынке финансовых услуг, в сфере ЖКХ и на потребительском рынке, – отметила Ирина Рукавишникова. – Данная тема находится в компетенции федеральных законодателей, но отдельные части реализации законодательства переданы на региональный уровень. Речь идет, в первую очередь, о правовом регулировании тех отношений, которые так или иначе сопрягаются с защитой прав потребителей.

В своем выступлении на пленарном заседании Ирина Рукавишникова обозначила три основных направления в данной сфере, которые находятся в центре внимания Законодательного Собрания Ростовской области. Во-первых, это установление административной ответственности за нарушение норм регионального законодательства и правовых актов субъектов местного самоуправления, в том числе за нарушение правил торговли. Во-вторых, создание условий, сопутствующих соблюдению прав потребителей, в частности защиты прав несовершеннолетних и детей. Сюда входят законы, запрещающие продажу тонизирующих напитков на территории учебных и спортивных заведений и ограничивающие розничную продажу алкогольной продукции в определенные дни. Третье направление связано с установлением дополнительных гарантий гражданам, получившим некачественные услуги. Самым ярким примером может служить областной закон, устанавливающий меры социальной поддержки обманутым дольщикам.

По мнению депутата, на Дону созданы условия, позволяющие потребителю более уверенно отстаивать свои права по сравнению с другими регионами. Ирина Рукавишникова также подчеркнула, что народные избранники не собираются останавливаться на достигнутом, а намерены и в дальнейшем развивать деятельность по обозначенным направлениям.

На форуме состоялось вручение знака системы добровольной сертификации «Сделано на Дону». Обладателями этого почетного знака отличия, который подтверждает высокое качество продукции, стал ряд предприятий Ростовской области.





25.05.2018
Недалеко от «Платова» будет построен крупный логистический комплекс
Соглашение об этом сегодня, 25 мая, подписали в Санкт-Петербурге губернатор Ростовской области Василий Голубев и генеральный директор компании «ФМ Ложистик» Кристоф Менивар.
25.05.2018
Площадь контроля нарушений правил дорожного движения в Ростовской области расширяется в полтора раза
В Ростовской области определена 261 точка концентрации ДТП, где требуется установка средств автоматической фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения.
25.05.2018
Антикоррупционные проверки проведены в отношении 11 депутатов городской думы города Шахты
Управлением по противодействию коррупции при губернаторе Ростовской области в отношении 11 депутатов городской думы города Шахты проведены антикоррупционные проверки
25.05.2018
Донской губернатор принимает участие в ПМЭФ-2018
24 мая, в первый день работы Петербургского международного экономического форума, губернатор Василий Голубев  проведет несколько деловых встреч и переговоров.
25.05.2018
ОНФ предлагает учитывать мнение граждан при формировании схем движения и расписания общественного транспорта
Эксперты Народного фронта предлагают внедрить в муниципалитетах механизм учета мнения граждан при формировании схем движения и расписание автобусов, троллейбусов и трамваев. Контроль за развитием общественного транспорта и тем, насколько чиновники учитывают мнение граждан, могут взять на себя межведомственные комиссии и муниципальные общественные комиссии по благоустройству
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс