Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Отсутствие доступности услуг для инвалидов и недостаточная открытость информации – основные недостатки в работе социальных учреждений

Такие выводы были сделаны в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, охраны здоровья, образования, культуры, которые расположены на территории Ростовской области. Результатам этой оценки были посвящены общественные обсуждения, организованные Законодательным Собранием, с участием представителей органов региональной исполнительной власти, депутатами Донского парламента и Общественной палаты.


– В декабре 2017 года был принят федеральный закон, согласно которому высшее должностное лицо региона ежегодно в обязательном порядке предоставляет в законодательный орган публичный отчет о результатах проведения общественной оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы. Такой отчет за 2018 год губернатор Ростовской области Василий Голубев внес в Донской парламент в конце прошлого года. Прежде чем вынести этот вопрос на рассмотрение Законодательного Собрания, мы решили провести публичные обсуждения со всеми заинтересованными сторонами, – прокомментировал первый заместитель председателя Законодательного Собрания – председатель комитета по социальной политике Сергей Михалев (фракция «Единая Россия»).

Согласно представленной в отчете информации, основными недостатками, выявленными в ходе проведения независимой оценки, являются барьеры для инвалидов, такие как отсутствие специализированных выделенных стоянок для автотранспортных средств, адаптированных лифтов, поручней, расширенных проемов и так далее, а также отсутствие необходимых электронных сервисов, облегчающих получение информации об оказывающих услугах и предоставляющих обратную связь.

– Например, многие респонденты пожелали, чтобы на сайтах организаций, предоставляющих социальные услуги, была возможность подать электронное обращение, жалобу или предложение, а также свободно высказать свое мнение о качестве предоставления этих услуг. Такая возможность есть на сайте министерства, но, к сожалению, отсутствует на многих сайтах учреждений, – пояснила министр труда и социального развития Ростовской области Елена Елисеева.

Организацией и реализацией мероприятий по оценке качества условий оказания услуг занимаются специально для этого сформированные Общественной палатой Ростовской области общественные советы, в состав которых входят руководители общественных организаций. Сбор и обобщение информации осуществляет оператор, с которым профильное министерство заключает договор, либо сами общественные советы. Непосредственно мнение о качестве условий оказания услуг выражают сами жители региона, участвуя в анкетировании или социологических опросах.

– На основе выводов, которые сделали общественные советы, будут подготовлены соответствующие рекомендации губернатору Ростовской области по улучшению работы организаций социальной сферы. Также поступили предложения по совершенствованию механизма проведения независимой оценки, в том числе касающиеся критериев этой оценки. Данный вопрос требует дальнейшей проработки вместе с федеральным центром, – заключил Сергей Михалев.

Предполагается, что отчет губернатора Ростовской области Василия Голубева о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, охраны здоровья, образования и культуры будет вынесен на февральское заседание Законодательного Собрания.




Мария Петрова, по материалам сайта zsro, фото пресс-службы ЗС РО






23.09.2020
Фракция ЛДПР в донском парламенте подняла вопрос о работе автосалонов
На заседании фракции ЛДПР в Законодательном Собрании Ростовской области депутаты обсудили работу автосалонов в Ростове-на-Дону. Причиной послужило большое количество жалоб на мошеннические действия продавцов автомобилей.
23.09.2020
Доходы и расходы областного бюджета на текущий год увеличиваются на 3,3 млрд рублей
На заседании комитета донского парламента по бюджету, налогам и собственности, которое прошло в режиме видео-конференц-связи, депутаты рассмотрели и обсудили поправки в областной бюджет на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов.
17.09.2020
Фракция ЛДПР в Законодательном Собрании решила не поддерживать законопроект о запрете продажи зажигалок несовершеннолетним
Накануне очередного заседания парламентской сессии состоялось собрание фракции ЛДПР в Законодательном Собрании Ростовской области
16.09.2020
23-е заседание ЗС РО: Донские депутаты обратились к федеральному центру с предложением об изменении расчета субсидий для инвалидов
На очередном 23-м заседании парламентской сессии депутаты приняли Обращение Законодательного Собрания Ростовской области «К Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации и Правительству Российской Федерации о необходимости внесения изменений в статью 282 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»
10.09.2020
И. Рукавишникова: На приеме граждан дончане затронули вопросы жилищного, земельного, санитарного законодательства
Сенатор провела сентябрьский дистанционный личный прием жителей Ростовской области
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2020
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс