Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Социальные услуги доступны для населения

Основная цель работы МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Веселовского района – помощь и поддержка инвалидов и граждан пожилого возраста. Здесь работают люди, которые обладают ценными человеческими качествами – состраданием, готовностью протянуть руку в трудную минуту, терпением и добротой. О том, насколько успешно функционирует центр, какие направления деятельности реализуются, корреспонденту «Парламентского вестника Дона» рассказала директор Наталья Петровна Сахарова.

– Специалисты нашего учреждения в течение всего 2021 года работали над созданием условий для повышения доступности и качества социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на основе использования инновационных форм и технологий социального обслуживания, в целях улучшения условий жизнедеятельности и расширения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности в рамках реализации Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Для достижения цели и обеспечения деятельности в структуру учреждения входят: аппарат управления, отделения социального обслуживания на дому, социально-реабилитационное отделение для граждан пожилого возраста и инвалидов. Учреждением за 2021 год муниципальное задание выполнено на 100%. За 2021 год число обслуженных получателей социальных услуг составило 938 человек, учреждением было предоставлено 1 530 594 услуги.

– Наталья Петровна, какие мероприятия по улучшению предоставления социальных услуг вы могли бы отметить?

– В целях повышения показателей, характеризующих открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, проводится информационно-разъяснительная работа с населением о системе обслуживания в учреждении, видах и условиях предоставления социальных услуг. Актуальная информация по этим вопросам размещается на общедоступных информационных стендах в самом учреждении и в поселениях района, средствах массовой информации, на официальном сайте учреждения, памятках, информационных листах. Контроль и анализ результативности обращений получателей социальных услуг в учреждении осуществляется путем организации и учета обращений граждан непосредственно к специалистам учреждения, по телефону «горячей линии» и обращений, полученных по электронной почте, с помощью электронного сервиса на официальном сайте учреждения. Можно также отметить выезды мобильной бригады с целью оказания социальных услуг и консультативной помощи гражданам, проживающим в отдаленных населенных пунктах, проведение социального опроса и голосования об уровне удовлетворенности получателей социальных услуг качеством, полнотой и доступностью информации.

Для нас важны показатели, характеризующие комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, поэтому мы проводим много мероприятий, направленных на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в учреждении и развитие материально-технической базы. Мы проводим большую работу по привлечению благотворителей и по обеспечению укомплектованности штата учреждения.

– Сколько отделений в районе осуществляют социальное обслуживание на дому?

– Таких отделений у нас шесть. Социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, пользующимся услугами МБУ ЦСО Веселовского района, предоставляются с учетом индивидуальной нуждаемости. Работа 126 социальных работников проводится в 22 населенных пунктах района. Деятельность отделений социального обслуживания на дому направлена на улучшение условий жизнедеятельности получателей социальных услуг при сохранении их пребывания в привычной благоприятной среде – месте их пребывания. На сегодняшний день это доступная, экономичная и наиболее приближенная к привычным условиям проживания пожилых людей. За 2021 год отделениями социального обслуживания на дому оказано 1 414 199 услуг. Жалоб и нареканий по обслуживанию от пожилых граждан и инвалидов нет, ведется соответствующая документация: дневники обслуживаемых граждан и журналы работы социальных работников, ежемесячные отчеты о проделанной работе и оплата за оказанные социальные услуги сдаются вовремя.

С 2005 года для граждан пожилого возраста и инвалидов работает социально-реабилитационное отделение по адресу: х. Верхнесоленый, ул. Молодежная, 21-а, которое является структурным подразделением МБУ ЦСО Веселовского района. Социально-реабилитационное отделение организовано с целью комплексной помощи по абилитации и реабилитации инвалидов, адаптации людей старшего поколения. Основными задачами отделения является поддержание у граждан возможности самореализации жизненно важных потребностей путем повышения социальной активности, нормализации психологического статуса, участия в выполнении социально-реабилитационных мероприятий индивидуальной программы реабилитации и абилитации, организация выявления и осуществления подбора лиц, нуждающихся в социальной реабилитации на базе отделения. Получателями услуг данного отделения стали 33 человека, оказано услуг – 109 564. В МБУ ЦСО Веселовского района организована выездная мобильная бригада, состоящая из 6 специалистов. Количество услуг, оказанных мобильной бригадой, в 2021 году составило 6831, их получили 1430 граждан. Также в учреждении в рамках национального проекта «Демография» осуществляет свою деятельность мобильная бригада по доставке лиц старше 65 лет к пунктам вакцинации, в медицинские организации для прохождения диспансеризации (профосмотров), количество подвезенных граждан – 613. В МБУ ЦСО работает служба «Социальное такси», автомобиль оснащен инвалидным подъемником, креплением для инвалидных колясок для обеспечения свободного доступа маломобильных граждан к объектам социальной инфраструктуры. Количество граждан, получивших помощь, составило 86 человек. Также работает пункт проката технических средств реабилитации, ухода и адаптации. Количество граждан, получивших помощь, в 2021 году составило 28 человек.

– В вашем учреждении успешно функционирует клубно-кружковая форма работы по социальной реабилитации пожилых людей, их физической деятельности, организации всестороннего досуга.

– Этому направлению мы уделяем большое внимание. Реализуются следующие учебные программы: «В ногу со временем», «Мир природы», «Здоровый образ жизни и активное долголетие», «Мастерица», «Охрана безопасности жизнедеятельности», «С песней по жизни». Проводились развлекательные и познавательные мероприятия, викторины, игры, концертные программы, беседы и лекции, экскурсии, занятия на тренажерах. Людей обучали дыхательной гимнастике, комплексным физическим упражнениям. В МБУ ЦСО проводится обучение пожилых людей компьютерной грамотности, прошли обучение 4 человека.

– Какие изменения в вашей работе произошли из-за пандемии коронавируса?

– Организована работа телефона «горячей линии» по социальному сопровождению лиц, находящихся в группе риска заболевания коронавирусной инфекцией, в 2021 году выполнены заявки 213 граждан. В рамках акции «День добрых дел» в 2021 году проведены самые разнообразные мероприятия, главной целью которых было сделать как можно больше добрых дел для окружающих. Социальными работниками и заведующими отделениями проведено 8 мероприятий, связанных с организацией социально-бытовой помощи

– В 2021 году ваши специалисты прошли серьезное обучение...

– Да, 15 социальных работников нашего центра получили новые знания по программе «Социальный работник – профессиональная подготовка с учетом стандарта Ворлдскиллс по компетенции «Социальная работа». Постоянное повышение компетенции сегодня очень важно, так как стремительно меняется жизнь, появляются новые возможности и технологии, мы должны уметь пользоваться современным инструментарием и эффективно с ним работать. Анализируя работу в 2021 году, можно отметить, что цели учреждения достигнуты и поставленные задачи выполнены. Основной целью в 2022 году останется, как и прежде, рост качества социального обслуживания, расширение количества услуг, привлечение дополнительных ресурсов для развития социального обслуживания.





Ирина Астапенко,

фото из архива ЦСО





16.05.2022
«ЕР» распространит на страну лучшие меры поддержки участников СВО
Военнослужащим, которые участвуют в специальной военной операции на Украине, их семьям необходима не только федеральная поддержка, но также и региональная. В этом смысле показателен пример Приморского края, где утвердили пакет законопроектов «Единой России» о введении региональных льгот для семей военнослужащих, погибших или раненых в ходе СВО.
16.05.2022
В Таганроге дан старт строительству нового завода сельхозтехники
Губернатор Ростовской области Василий Голубев, член совета директоров компании «Новое Содружество» Дмитрий Удрас и генеральный директор дивизиона прицепной и навесной техники «Ростсельмаша» Александр Виноградов заложили символический камень в основание будущего завода сельхозтехники в Таганроге.
12.05.2022
Акция «Парад у дома ветерана»
В Кировском районе Ростова-на-Дону  состоялась  акция «Парад у дома ветерана». Концерты «фронтовых бригад», организованные «Волонтерами Победы» и творческими коллективами города, прошли во дворах домов тех, кто защищал нашу Родину на фронтах Великой Отечественной войны
12.05.2022
Вячеслав Василенко: «Помнить о подвигах Великой Отечественной войны – наша обязанность и наша дань уважения героям»
Заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по аграрной политике Вячеслав ВАСИЛЕНКО принял участие в праздновании 77-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне в Обливском районе.
27.04.2022
Вячеслав Василенко: «Нормальная деятельность садоводческих товариществ – это хорошее социальное самочувствие наших сограждан»
Заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по аграрной политике Вячеслав ВАСИЛЕНКО провел заседание круглого стола на тему «Садоводы Дона: проблемы и потенциал».
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2022
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс