Ценить и беречь соцработника

МБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Константиновского района начал свою деятельность с 1 июля 1994 года. Списочная численность сотрудников центра – 195, из них 150 – социальные работники.

О работе центра мы попросили рассказать его директора Викторию Евгеньевну Швыреву.

– Виктория Евгеньевна, что можно сказать о вашем коллективе, о его сотрудниках?

– Фигура соцработника – центральная в нашем учреждении. Именно на них возложена нелегкая работа с людьми, которым порой нужна серьезная помощь. И здесь очень многое зависит от квалификации этих сотрудников. Могу смело утверждать: у нас она достаточно высока. Среди тех, кто занимает эти должности, у 9 человек – высшее профессиональное образование, у 122 – среднее профессиональное и еще у 19 – среднее общее образование. Большинство социальных работников прошли обучение на курсах повышения квалификации и профессиональной подготовки без отрыва от работы в специализированных учебных заведениях, причем это было сделано за счет работодателя. Они учились оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи, осваивали навыки и нюансы долговременного ухода за пожилыми и тяжелобольными людьми и многое другое. В итоге большинство наших социальных работников компетентно и эффективно помогают людям действовать наилучшим образом в своем окружении, строить свои отношения с другими людьми, решать семейные и личные проблемы и т. д.

Не могу не назвать соцработников, которые на протяжение 30 и более лет продолжают работать на благо жителей Константиновского района. Это Елена Александровна Федяева, Людмила Борисовна Иноземцева – председатель первичной профсоюзной организации нашего центра, Валентина Алексеевна Белова, Галина Петровна Донецкова, Галина Григорьевна Кондакова, Светлана Борисовна Анищенко.

– Хотелось бы затронуть тему престижа специальности социального работника.

– Да, это одна из наших главных забот. Нельзя не признать: престиж профессии соцработника в глазах многих людей невысок в силу ее сложности, больших затрат физических и психических сил, необходимости постоянно контактировать с носителями множества тяжелых проблем. Уверена: для укрепления престижа своей профессии социальные работники должны ощущать гордость за свой труд и его результаты, отстаивать профессиональные ценности. Наличие чувства собственного достоинства и любовь к делу, которому служишь, будет способствовать формированию уважительного отношения других людей.

Для достижения этих целей необходимо многое сделать, и этот процесс уже начался. Так, средняя зарплата соцработников доводится до размера средней зарплаты в Ростовской области в соответствии с майским (2012 года) Указом Президента России.

Но этого, конечно, еще недостаточно. Престиж профессии нужно повышать, в том числе за счет широкого освещения в СМИ и социальных сетях. Страна должна знать своих пока не очень заметных героев. И особенно тех, кто посвятил этой профессии много лет. Пора формировать у общества уважительное отношение к данной профессии, искоренить подход к социальным работникам как к некоему обслуживающему персоналу.

Выше я уже упомянула об огромных эмоциональных нагрузках в ходе такой работы. В силу этого просто необходимо наладить проведение семинаров с целью предотвращения профессионального выгорания соцработников. Необходимо их стимулировать в части условий труда – например, установить право внеочередного получения медицинских услуг при осуществлении их деятельности. Нужно задуматься о том, чтобы развивать для соцработников дополнительные виды материального вознаграждения и льготы, сократить срок их выхода на пенсию.

Конечно, необходимо внедрять современные методики и инновационные методы оказания социальных услуг. Достижения науки и технического прогресса должны войти в нашу сферу в полной мере.

– Велик ли ваш контингент?

– Количество получателей социальных услуг в нашем районе составляет 1328 человек. Среди них 404 инвалида, 367 ветеранов труда, 3 участника войны, 24 вдов инвалидов и участников Великой Отечественной войны, 26 тружеников тыла. Есть также один несовершеннолетний узник. Бесплатные социальные услуги в 2021 году получили 536 человек, еще 25 человек – это получатели услуг социально-реабилитационного отделения в станице Николаевской.

– Что делается центром для того, чтобы повысить мобильность его клиентуры? Ведь, к примеру, добраться для инвалидов на прием к врачу порой невероятно сложно. Как минимум нужен спецтранспорт – инвалидная коляска в обычное такси просто не поместится.

– Здесь тоже, как говорится, лед тронулся. Наш ЦСО в числе других в рамках реализации федерального проекта «Старшее поколение» и нацпроекта «Демография» с августа 2021 года осуществляет услугу «Социальное такси». При этом применяется специализированный автотранспорт ИАЦ-1767МЗ с лестничным гусеничным подъемником для инвалидов «Барс-УГП-130».

Право на получение услуги имеют следующие категории граждан, проживающих на территории Константиновского района:

• инвалиды I или II группы, в том числе дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор;

• ветераны Великой Отечественной войны;

• участники войн, имеющие группу инвалидности;

• дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;

• маломобильные граждане, в связи с ограничением способности к передвижению и не имеющие группы инвалидности;

• сопровождающие лица указанных категорий граждан (в случае необходимости).

При оказании услуг службой «Социальное такси» инвалидам, в том числе детям-инвалидам, предоставляется 2 бесплатные поездки в месяц. Если нужно чаще, то уже за третью поездку придется заплатить согласно тарифам. За 1 км пробега – 14 руб. 79 коп., за 1 минуту ожидания – 2 руб. 60 коп. Причем первые 15 минут ожидания бесплатны.

«Социальное такси» осуществляет доставку получателей услуг к социально значимым объектам Константиновского района и Ростовской области. За 2021 год этой услугой воспользовались 9 человек, совершено 17 поездок.

– Быть инвалидом не просто тяжело, но и дорого. Нужны порой очень дорогие средства реабилитации, а всего не накупишь. Есть ли тут выход?

– Для решения этой проблемы при нашем ЦСО создан пункт проката технических средств реабилитации для временного обеспечения инвалидов с нарушениями функции опорно-двигательной системы и маломобильных граждан.

Услуги пункта проката предоставляются гражданам, проживающим на территории, находящимся в трудной жизненной ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность. В это число входят, в частности, инвалиды, имеющие в пользовании неисправные технические средства, на период их ремонта и обслуживания. Право бесплатно воспользоваться прокатом имеют также лица, перенесшие травмы, хирургические операции, страдающие заболеваниями опорно-двигательного аппарата, нуждающиеся в технических средствах реабилитации на период адаптации до выздоровления и т.д. Список достаточно широкий. Технические средства предоставляются клиентам во временное владение и пользование на срок до 6 месяцев бесплатно.

Оснащение пункта проката техническими средствами осуществляется за счет средств, поступающих от спонсоров и оказания платных услуг. Также для оснащения пункта проката принимаются невостребованные технические средства реабилитации от населения: кресла-коляски, костыли, трости, ходунки, столики для инвалидного кресла-коляски, прикроватные столики, ступени для захода в ванну, специальные устройства для чтения «говорящих книг», лупы и др.

В 2021 году пунктом проката воспользовались 17 человек.

– Инвалидам и тяжело больным людям, для того чтобы не сдаться и не потерять стремление к выздоровлению, к реабилитации, порой не хватает, казалось бы, самого элементарного – простого человеческого общения, втягивания их в какие-то действия, в активность. Как у вас с этим?

– У нас проводятся мероприятия, направленные на увеличение периода активного долголетия, продолжительности здоровой жизни и повышение качества жизни граждан – получателей социальных услуг. Так, в нашем учреждении продолжает работу мобильная бригада «Демография» по обеспечению доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации для прохождения дополнительных профилактических осмотров и диспансеризации. В период сложной эпидемиологической обстановки, связанной с распространением коронавирусной инфекции, данной услугой воспользовались 125 человек. Кроме того, оказана помощь в доставке лекарственных средств, медицинских изделий, продуктов питания, предметов первой необходимости на дом 393 гражданам. Доставлены на вакцинацию в медицинские организации 87 человек.

В 2022 году был проведен набор групп для занятий по адаптивной физической культуре «Здоровое поколение». ЦСО был приобретен спортивный инвентарь (гимнастические коврики, гантели, гимнастические мячи и палки и т.п.) за счет средств, поступивших от приносящей доход деятельности, для занятий адаптивной физкультурой в центре и в социально-реабилитационном отделении станицы Николаевской.

Специалист центра прошел обучение в Краснодарском институте повышения квалификации и профессиональной переподготовки по специальности «инструктор-методист по адаптивной физической культуре и адаптивному спорту».

Наш ЦСО принимал участие в муниципальном конкурсе «Навстречу комплексу ГТО!» в рамках празднования 90-летия Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса ГТО и в итоге получил грамоту за первое место.

– А еще широко известно, что ваши клиенты – это народ очень творческий, талантливый...

– Получатели социальных услуг постоянно принимают участие в Межрайонном фестивале творчества людей с ограниченными возможностями здоровья «Добру и пониманию путь открыт», проходящем в Цимлянске. Его участники получали благодарственные письма.

29 сентября 2021 года для посетителей ЦСО была организована поездка в этнографический музей под открытым небом «Тихий Дон» хутора Старозолотовского, приуроченная ко Дню пожилых людей.

1 октября в рамках проведения Декады пожилых людей в Ростовском академическом театре драмы имени Максима Горького для граждан пожилого возраста был показан благотворительный спектакль «Женитьба» по пьесе Н.В. Гоголя. Получатели социальных услуг ЦСО Константиновского района тоже побывали на этом замечательном спектакле.

В ходе реализации проекта «Серебряные волонтеры» при центре набраны волонтеры серебряного возраста – Н.В. Владимирова, А.Д. Пивнева, Р.П. Ладюкова, В.Г. Мещерякова, В.Г. Ефремова, Н.П. Лобова. Находясь дома, В.Г. Мещерякова связала 16 пар следочков для воспитанников социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних города Константиновска. А.Д. Пивнева приняла участие в акции «Новый год в каждый дом». Она сделала новогодние подарки своими руками для ЦОН, реабилитационного отделения станицы Николаевской и одиноко проживающих пенсионеров.

Социальные работники приняли участие в проведении мероприятий, посвященных Дню добрых дел (6 сентября), установленных Постановлением Правительства Ростовской области. Была оказана помощь в уборке территорий памятника шахтерам-красногвардейцам, оказана помощь получателям социальных услуг: покраска дверей, окон, хозяйственных построек во дворах и на прилегающих к домовладениям территориях. Социальные работники угощали своих подопечных фруктами, медовыми сотами и устраивали чаепитие. В социально-реабилитационном отделении в станице Николаевской коллективом были посажены деревья и кустарники.

22 сентября 2021 года Банк России запустил онлайн-занятия по финансовой грамотности населения. Получатели социальных услуг и посетители нашего центра на протяжении всего времени повышали свою финансовую грамотность, узнавали о нововведениях в банковской сфере и способах защиты от мошенников. Сотрудники центра постарались охватить максимальное количество граждан с использованием современных средств связи, рассылок через рабочие группы, информирование через сайт учреждения и т.д.

– Укрепляется ли материально-техническая база ЦСО?

– В 2021 году за счет собственных средств центр смог сделать косметический ремонт кабинета парикмахерской и обновить рабочий инструмент парикмахера. В реабилитационном отделении станицы Николаевской организована комната отдыха. Для реабилитационного отделения закуплены сплит-системы, мягкая мебель для комнаты отдыха, шкафы, стулья и т.д. Для специалистов центра было закуплено компьютерное оборудование на сумму 287 тысяч рублей.

МУП «Гарант» Константиновска помогло провести ремонт кроватей в реабилитационном центре станицы Николаевской. Огромную благодарность за это выражаем руководителю организации Николаю Юрьевичу Подсадных.

В 2022 году планируется проведение ремонта системы внутреннего электроснабжения помещения социально-реабилитационного отделения на сумму 1258,3 тыс. рублей за счет средств бюджета Константиновского района.

За счет собственных средств планируется дальнейшее обновление оргтехники, ремонт системы внутреннего электроснабжения помещения ЦСО, реализация программы «Доступная среда».

– Да, планы большие, и мы желаем вам всяческих успехов в их осуществлении.

– А также, пользуясь случаем, хочу поблагодарить моих коллег по центру, и прежде всего социальных работников, за их самоотверженный труд, пронизанный гуманизмом и любовью к людям. Год начался, свой отпечаток накладывает на нашу жизнь продолжающаяся эпидемия коронавируса. И я желаю всему коллективу ЦСО крепкого здоровья, терпения и реализации всех намеченных планов.

Геннадий Громов,

фото из архива ЦСО