Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Верный путь от одиночества и проблем – это люди

«Я очень люблю свою работу», – с этих слов начала свой рассказ директор центра социального обслуживания населения Советского района города Ростова-на-Дону Ирина Викторовна Тихонова, трудовой стаж которой в данной системе составляет 27 лет.

За эти годы приобретен огромный опыт, досконально изучены все тонкости профессии и сформирован сплоченный коллектив сотрудников центра, о работе которого нам и рассказала Ирина Викторовна.

В настоящее время порядок определения нуждающихся в услугах центра регламентирован федеральным законом и предполагает наличие индивидуальной программы, которую дает управление социальной защиты населения и в которой четко прописан перечень услуг, сроки, периодичность, кратность их предоставления конкретно каждому человеку. До этого проводится обследование, выявляется степень нуждаемости граждан в тех или иных видах услуг. Услуги предполагают бытовую, медицинскую и психологическую направленность. После обследования индивидуально на каждого подопечного составляется программа работы. Срок действия такой программы – три года, в течение которых она может меняться. К примеру, человек стал инвалидом, либо изменилась группа инвалидности, либо он перебрался в новые, лучшие условия проживания, тогда этот перечень услуг корректируется конкретно под каждого заявителя согласно его нуждаемости.

При взаимодействии с подопечными сотрудники ведут индивидуальные дневники, где получатель услуг определяет формат взаимодействия, подопечные подтверждают выполнение услуг, оценивают их качество, и таким образом осуществляется обратная связь и ведется контроль взаимодействия сотрудников с подопечными. Для этого в центре есть комиссия по контролю качества оказания услуг и попечительский совет.

При первичном обращении подопечного – при подаче заявления – с ним составляется юридический договор, который предполагает как оказание основных услуг по перечню, гарантированному государством, так и дополнительных услуг по определенным тарифам, которые очень невысоки. Они могут быть и бесплатными – для детей и граждан, у которых среднедушевой доход ниже полуторной величины прожиточного минимума.

Помимо основной деятельности в центре существует клубная работа с гражданами пожилого возраста и инвалидами, а также с детьми-инвалидами и их семьями.

При центре создан клуб по интересам «Оптимист», в котором состоят 25 человек. При клубе действует университет третьего возраста, включающий различные факультеты.

На факультете «Искусство и вдохновение» с привлечением библиотек района проводятся циклы лекций о жизни известных людей, природе Донского края, книжных новинках, к различным юбилейным датам.

На факультете «Эрудит» занятия проходят в форме интеллектуальных игр.

Клуб любителей кинематографа «Синемания» создан с целью ознакомления членов клуба с шедеврами отечественного и зарубежного кинематографа.

Секция «Хозяюшка» проводит занятия по вязанию, шитью, бисероплетению, оригами, декупажу.

Создана шахматно-шашечная секция «Белый слон».

Факультет «Вокруг света» направлен большей частью на организацию культурно-досуговой деятельности для пожилых людей и инвалидов путем проведения виртуальных «экскурсий на диване», вопросы о природе Земли изучаются в занимательной и доступной форме.

Коллектив хорового пения «Россиянка», созданный на базе учреждения, на протяжении многих лет является активным участником многих как районных, так и городских мероприятий. Хор принимал участие в фестивале народных коллективов в городе Таганроге, художественной самодеятельности среди пенсионеров «Серебряный ветер», в ежегодных благотворительных мероприятиях «Неугасимая память поколений». Награжден дипломами и грамотами за участие в мероприятиях.

Для детей-инвалидов в городе есть центр реабилитации, где больший акцент сделан на медицинскую реабилитацию. В нашем же центре в клубе «Солнечные лучики» проводится для таких детей реабилитация социальная. Эта работа велась у нас очень активно до прошлого года. Пока наши сотрудники занимались с детьми, их мамы имели возможность пообщаться между собой, решить какие-то свои проблемы. Как правило, это семьи неполные, материально не очень обеспечены, мать должна очень много времени посвящать такому ребенку, и поэтому ограничивать себя в общении. Мы всегда стараемся помочь таким мамам, вплоть до оказания материальной помощи через благотворителей.

Что касается детей, наши сотрудники обучают их каким-то элементарным хозяйственным навыкам, например, как одеться, заправить постель, разогреть еду, приготовить бутерброд, как правильно выстроить свой режим дня и т. д. Это поможет им в дальнейшей жизни. Среди таких детей много творчески одаренных. Многие хорошо поют, им нравится играть на инструментах, рисовать. С этими детьми интересно работать.

Но сейчас, пока ограничения по пандемии еще не сняты, мы вынуждены приостановить эту деятельность. В настоящее время, к сожалению, такие занятия тоже стали проводиться дистанционно. Дети и их родители очень ждут, когда все возобновится. Проведение праздников тоже сейчас очень ограничено.

Для спортивных занятий в центре имеется спортивный зал с тренажерами, в которых посетители могут заниматься совершенно бесплатно и неограниченно по времени. Также проводятся и занятия по компьютерной грамотности.

Активно осуществляются различные физические мероприятия. Это занятия скандинавской ходьбой, дыхательной гимнастикой. Для проведения этих занятий в центр приходят специалисты из 20-й клинической больницы, а также тренеры по дыхательной гимнастике, которых уже подготовил центр из числа волонтеров. Занятия эти проводятся в парках, скверах, на свежем воздухе. Это клуб «Мир движения и здоровья».

В центре имеется пункт проката средств реабилитации. Недавно количество таких средств было значительно увеличено за счет приобретения средств реабилитации для детей-инвалидов. Это приспособления для купания, кушетки для массажа.

Значительно сложнее стало работать в условиях пандемии. Особенно напряженным был прошлый год. Сотрудники работали без выходных в связи с изоляцией людей возраста 65+, а в помощи нуждались почти все. Центру пришлось привлекать волонтеров из молодежных организаций. В этом большую помощь оказали депутаты городской Думы, были организованы комплексные горячие обеды, задачей центра было развезти эти обеды по домам пожилым людям, а таких получателей около 100 человек, сами сотрудники центра сделать это были, конечно, не в состоянии. Нам помогали буквально все, кто мог помочь. Сотрудники районной Администрации предоставляли центру свои служебные машины. Большую помощь оказывали волонтеры из храма во имя Иоанна Воина. Была даже обустроена комната для приема священником всех желающих, не только подопечных и сотрудников центра, но и жителей района.

В период пандемии многие люди, в том числе и молодые, многодетные отцы и матери, матери из неполных семей, потеряли работу. По этой причине было немало обращений за помощью. Центр никого из таких семей не оставил без внимания. Здесь большую помощь оказали благотворители, проживающие в Советском районе. Это люди, которые даже в таких трудных условиях смогли сохранить свой бизнес, сочувственно относятся к неимущим, нуждающимся.

За последние годы возраст социальных работников центра снизился, сейчас это люди от 30 до 45 лет, так как требования к профессиональным стандартам, разработанным в РФ, к должности соцработника в настоящее время очень высоки. Помимо многочисленных практических умений, необходимо знать персональный компьютер, уметь оказывать первую медицинскую помощь. По этим причинам каждые три года центр проводит переобучение своих сотрудников в целях повышения квалификации.

В этих сложных условиях работы выявился интересный факт. Как ни странно, молодые соцработники более подвержены выгоранию. Старшее поколение было более закалено, более психологически устойчиво. В связи с этим во время пандемии центр приглашал профессиональных психологов, чтобы поддержать своих сотрудников. До сих пор планерки проходят на удаленке, хотя общения всем очень не хватает.

В целях повышения уровня безопасности в повседневной жизни лиц пожилого возраста и инвалидов в учреждении создана «Школа безопасности». Основная цель школы – повышение уровня безопасности повседневной жизни лиц пожилого возраста, инвалидов и других малозащищенных слоев общества.

Основные задачи школы:

– ознакомление с видами опасностей, угрожающих человеку в современной повседневной жизни, с действиями в опасных и чрезвычайных ситуациях, изучение и освоение методов и приемов защиты;

– обучение граждан комплексно анализировать ситуацию, принимать адекватные и безопасные решения;

– формирование представления об экологических, социокультурных, экономических особенностях современного общества как среды жизнедеятельности.

Отдельно хочется сказать о наших ветеранах. О них у нас особая забота и внимание.

Социальные работники оказывают различные виды помощи ветеранам, осуществляют уборку жилых помещений, благоустройство домов и придомовых территорий. В преддверии празднования Дня Победы центр социального обслуживания населения Советского района города Ростова-на-Дону начал поздравлять ветеранов Великой Отечественной войны, проживающих в районе. Им дарят поздравительные открытки от руководства области, руководства города, красивые, сделанные своими руками открытки от учащихся школ Советского района, цветы и подарки.

Социальные работники также мониторят состояние здоровья ветеранов с целью прогнозирования дальнейшего присутствия на торжественных мероприятиях.

В преддверии празднования Дня Победы хор «Россиянка», созданный при центре, поздравил на дому ветеранов Великой Отечественной войны, состоящих у нас на обслуживании, – Виктора Михайловича Швыдовского, Родиона Степановича Шутенко и Елену Федоровну Гридчину – одну из самых известных долгожителей в нашем городе!

Социальное обслуживание нашего учреждения основывается на доверии и ответственности: доверии людей, получающих социальные услуги, и ответственности центра социального обслуживания населения за людей, обратившихся к нам.

– Основной вид деятельности ЦСОН Советского района Ростова-на-Дону – это удовлетворение потребностей жизнеобеспечения на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, детей-инвалидов и семей с детьми-инвалидами, а также других категорий граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.








Людмила Корниенко,

фото из архива ЦСО 





13.10.2021
Александр Ищенко: «Новый состав донской депутации в Государственной Думе внушает большие надежды»
Спикер донского парламента Александр Ищенко прокомментировал начало работы нового созыва Государственной Думы РФ
13.10.2021
Вячеслав Василенко поздравил с юбилеем Героя Социалистического Труда Василия Воронина
Заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по аграрной политике Вячеслав ВАСИЛЕНКО поздравил с 90-летним юбилеем Героя Социалистического Труда Василия Воронина.
08.10.2021
Игорь Бураков поздравил сотрудников Таганрогского научно-исследовательского института связи с юбилеем предприятия
Председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по экономической политике, промышленности, предпринимательству, инвестициям и внешнеэкономическим связям Игорь БУРАКОВ принял участие в торжественном мероприятии, посвященном 60-летию со дня основания Таганрогского научно-исследовательского института связи.
06.10.2021
Депутаты донского парламента принимают участие в работе X Петербургского международного газового форума
В Санкт-Петербурге стартовал X международный газовый форум. В составе донской делегации в работе форума принимают участие губернатор Ростовской области Василий Голубев, Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО и руководитель фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в донском парламенте Владимир РЕВЕНКО.
30.09.2021
В рамках партийного проекта «Здоровое будущее»
«День воспитателя и всех дошкольных работников» был учреждён по инициативе ряда общероссийских педагогических изданий (газет «Детский сад со всех сторон», «Дошкольное образование», журнала «Обруч») 27 сентября 2004 года
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2021
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс