Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Главное — организовать работу так, чтобы не страдал человек

	Каплина Ольга Федоровна, директор МП «Азовское БТИ»

Когда Ольга Федоровна пришла в БТИ, на счету практически не было средств, чего не скажешь о долгах. Оборудование — устаревшее, компьютер — единственный. 2006 год был самым тяжелым. Благодаря неустанной работе и поддержке администрации города были внедрены современные технические средства и лицензионное программное обеспечение, оптимально организована работа коллектива, бесконечные очереди, вызывавшие многочисленные нарекания со стороны руководства и населения. Ольга Федоровна убеждена сама и добивается от своих сотрудников такого отношения к делу, что любой человек, обратившийся за помощью, должен получить ее сразу; если ему приходится обращаться еще раз, это брак в работе, а если в третий — это уже ЧП. Соблюдение сроков выполнения работ — это вопрос номер один.

Сегодня в бюро трудятся 33 человека, действует технический отдел, землеустроительная группа, специалисты-оценщики и риэлтор. Сфера деятельности — техническая инвентаризация, межевание земли, оценочная деятельность и услуги по оформлению документов на недвижимость и землю. И если еще в 2009 году можно было говорить, что кризис не коснулся области, в которой действует предприятие (в среднем за день на прием приходило 60 — 70 граждан, а в конце года — до 120 человек ежедневно), то сейчас налицо сокращение числа обращений населения в связи с заметным снижением доходов. Отдельным малоимущим гражданам, особенно инвалидам и ветеранам, приходится оказывать «спонсорскую помощь» — оформлять документы бесплатно. Но это капля благотворительности в море человеческих проблем. Тем не менее, предприятие, руководимое Ольгой Федоровной, с 2004 года не повышает тарифы на свои услуги, что, кстати, является составной частью социальной политики администрации города.

Основное же направление депутатской работы Ольги Федоровны — социальные и жилищно-коммунальные вопросы. В седьмой округ, подведомственный ей как депутату, входит 11 многоэтажных домов и частный сектор, население составляет более 2900 человек. Есть дошкольные детские учреждения — детские садики, все это требует постоянного внимания депутата. Главная проблема в том, что к моменту окончания выборов бюджет уже был утвержден и средства для решения тех острых вопросов, с которыми люди идут к своему избраннику, приходится изыскивать дополнительно. Выручает конструктивная позиция администрации города, от взаимодействия с которой у Ольги Федоровны складывается самое позитивное впечатление. Ни одна проблема, с которой депутат Каплина обращается к заместителям главы администрации, да и к самому мэру, не остается нерешенной. Да и депутатский корпус, по ее мнению, в городе сформировался грамотный, профессиональный, социально нацеленный, не склонный к пустому позерству и жонглированию лозунгами. О результатах взаимодействия депутатов с администрацией можно судить уже по внешнему виду города — за последние годы Азов расцвел и похорошел, украсился новыми парками и скверами, прекрасными дорогами, объектами социально-культурного назначения. Сюда можно смело привозить туристов: гуляя по городу, особенно — в старой его части, хочется не выпускать из рук камеру. А те, кому довелось посетить город прошлой зимой, в период снежных заносов, были приятно удивлены тем, что когда в Ростове ждали пока снег стает, в Азове улицы были уже расчищены.

Однако проблема снижения платежеспособности населения для Азова (как и для большинства городов области) — на первом месте среди социальных. И в сфере деятельности БТИ это проявляется вполне зримо.

— Наши доходы упали ровно вдвое, — признается Ольга Федоровна. — Самые «длинные» приемные дни у нас вторник и среда (у нас вообще-то все дни приемные, только различаются по продолжительности). Так вот, обычно у нас проходило до 100 человек и больше. Сейчас — 30 — 50. Проще всего повысить тарифы, но возможности населения сейчас ограничены. Люди не оформляют документы, собственность выпадает из налогообложения, и в конечном счете теряет государство. Плюс мешают межведомственные барьеры. Есть опыт «одного окна», это перспективно, но главное — организовать работу всех структур так, чтобы не страдал человек. Когда я начинала работать, на прием в БТИ записывались «на крыльце» в пять часов утра. Спустя немного времени, когда мы ввели принцип работы не «от сих до сих», а «до последнего клиента» — очереди исчезли. Мы готовы работать и совершенствоваться и дальше, несмотря ни на какие кризисы.





17.12.2018
Изменились нормы беспошлинного ввоза товаров для личного пользования
Южное таможенное управление информирует о том, что с 1 января 2019 года изменяются стоимостные и весовые нормы, в пределах которых на территорию Евразийского экономического союза физическими лицами могут быть ввезены без уплаты таможенных пошлин
17.12.2018
В 2019 году будут увеличены ассигнования на донские театры
Об этом сообщил губернатор Василий Голубев на торжественной церемонии, символизирующей открытие Года театра
17.12.2018
«Бережливую поликлинику» растиражируют на Дону
Принципы работы проекта «Бережливая поликлиника» в больницах и поликлиниках Ростовской области обсудили  14 декабря, в Волгодонске на совещании под руководством губернатора Василия Голубева.
17.12.2018
Комитет по законодательству обсудил норму, повышающую качество инициатив донского парламента
14 декабря, в донском парламенте состоялось заседание комитета Законодательного Собрания Ростовской области по законодательству, государственному строительству, местному самоуправлению и правопорядку (председатель Александр КОСАЧЕВ, фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).
14.12.2018
Вопросы социального питания и развития села обсудили в Совете законодателей Российской Федерации
В Москве состоялось заседание Совета законодателей Российской Федерации при Федеральном Собрании РФ, посвященное обсуждению актуальных вопросов развития социального питания в России и реализации Стратегии устойчивого развития сельских территорий РФ на период до 2030 года. В заседании приняли участие члены Правительства РФ и Совета Федерации, депутаты Государственной Думы, главы региональных парламентов. Донской край представлял Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс