Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Главное — организовать работу так, чтобы не страдал человек

	Каплина Ольга Федоровна, директор МП «Азовское БТИ»

Когда Ольга Федоровна пришла в БТИ, на счету практически не было средств, чего не скажешь о долгах. Оборудование — устаревшее, компьютер — единственный. 2006 год был самым тяжелым. Благодаря неустанной работе и поддержке администрации города были внедрены современные технические средства и лицензионное программное обеспечение, оптимально организована работа коллектива, бесконечные очереди, вызывавшие многочисленные нарекания со стороны руководства и населения. Ольга Федоровна убеждена сама и добивается от своих сотрудников такого отношения к делу, что любой человек, обратившийся за помощью, должен получить ее сразу; если ему приходится обращаться еще раз, это брак в работе, а если в третий — это уже ЧП. Соблюдение сроков выполнения работ — это вопрос номер один.

Сегодня в бюро трудятся 33 человека, действует технический отдел, землеустроительная группа, специалисты-оценщики и риэлтор. Сфера деятельности — техническая инвентаризация, межевание земли, оценочная деятельность и услуги по оформлению документов на недвижимость и землю. И если еще в 2009 году можно было говорить, что кризис не коснулся области, в которой действует предприятие (в среднем за день на прием приходило 60 — 70 граждан, а в конце года — до 120 человек ежедневно), то сейчас налицо сокращение числа обращений населения в связи с заметным снижением доходов. Отдельным малоимущим гражданам, особенно инвалидам и ветеранам, приходится оказывать «спонсорскую помощь» — оформлять документы бесплатно. Но это капля благотворительности в море человеческих проблем. Тем не менее, предприятие, руководимое Ольгой Федоровной, с 2004 года не повышает тарифы на свои услуги, что, кстати, является составной частью социальной политики администрации города.

Основное же направление депутатской работы Ольги Федоровны — социальные и жилищно-коммунальные вопросы. В седьмой округ, подведомственный ей как депутату, входит 11 многоэтажных домов и частный сектор, население составляет более 2900 человек. Есть дошкольные детские учреждения — детские садики, все это требует постоянного внимания депутата. Главная проблема в том, что к моменту окончания выборов бюджет уже был утвержден и средства для решения тех острых вопросов, с которыми люди идут к своему избраннику, приходится изыскивать дополнительно. Выручает конструктивная позиция администрации города, от взаимодействия с которой у Ольги Федоровны складывается самое позитивное впечатление. Ни одна проблема, с которой депутат Каплина обращается к заместителям главы администрации, да и к самому мэру, не остается нерешенной. Да и депутатский корпус, по ее мнению, в городе сформировался грамотный, профессиональный, социально нацеленный, не склонный к пустому позерству и жонглированию лозунгами. О результатах взаимодействия депутатов с администрацией можно судить уже по внешнему виду города — за последние годы Азов расцвел и похорошел, украсился новыми парками и скверами, прекрасными дорогами, объектами социально-культурного назначения. Сюда можно смело привозить туристов: гуляя по городу, особенно — в старой его части, хочется не выпускать из рук камеру. А те, кому довелось посетить город прошлой зимой, в период снежных заносов, были приятно удивлены тем, что когда в Ростове ждали пока снег стает, в Азове улицы были уже расчищены.

Однако проблема снижения платежеспособности населения для Азова (как и для большинства городов области) — на первом месте среди социальных. И в сфере деятельности БТИ это проявляется вполне зримо.

— Наши доходы упали ровно вдвое, — признается Ольга Федоровна. — Самые «длинные» приемные дни у нас вторник и среда (у нас вообще-то все дни приемные, только различаются по продолжительности). Так вот, обычно у нас проходило до 100 человек и больше. Сейчас — 30 — 50. Проще всего повысить тарифы, но возможности населения сейчас ограничены. Люди не оформляют документы, собственность выпадает из налогообложения, и в конечном счете теряет государство. Плюс мешают межведомственные барьеры. Есть опыт «одного окна», это перспективно, но главное — организовать работу всех структур так, чтобы не страдал человек. Когда я начинала работать, на прием в БТИ записывались «на крыльце» в пять часов утра. Спустя немного времени, когда мы ввели принцип работы не «от сих до сих», а «до последнего клиента» — очереди исчезли. Мы готовы работать и совершенствоваться и дальше, несмотря ни на какие кризисы.





15.01.2021
Обновлен справочник о мерах социальной поддержки жителей Ростовской области
На сайте Законодательного Собрания опубликован обновленный справочник о новых федеральных и региональных мерах социальной поддержки граждан в условиях противодействия распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), которые актуальны по состоянию на 1 января 2021 года.
15.01.2021
В Совете Федерации изучают возможность поддержки на федеральном уровне городского электротранспорта Таганрога
Первый заместитель председателя Совета Федерации, сенатор от Ростовской области Андрей Яцкин посетил Таганрог с рабочим визитом. Он провел совещание по модернизации транспортного обслуживания, в котором приняли участие заместитель губернатора Ростовской области Виктор Вовк и депутат донского парламента Светлана ПИСКУНОВА (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).
14.01.2021
На Дону определили санитарные правила для проведения крещенских праздников
Соответствующие изменения в постановление регионального правительства № 272 внесены  13 января. Документ подписал губернатор Ростовской области Василий Голубев.
13.01.2021
Александр Ищенко поздравил журналистов с Днем российской печати
В торжественном собрании, посвященном Дню российской печати приняли участие губернатор Ростовской области Василий Голубев, Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»), первый заместитель Губернатора Ростовской области Игорь Гуськов, журналисты областных и муниципальных средств массовой информации.
30.12.2020
Василий Голубев присоединился ко Всероссийской акции «Елка желаний»
28 декабря, в преддверии Нового года, представители правительства Ростовской области приняли участие в традиционной общероссийской акции добра.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2021
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс