Путь к успеху — новые технологииСергей Германович Худяков пришел на руководящую должность в управляющую компанию из финансовых структур. А до этого семнадцать лет носил военную форму. Армейская закалка сказывается во всем. В его управляющей компании все четко и понятно. Распоряжения руководства исполняются незамедлительно. На рабочих местах царит деловая атмосфера. Оплата труда сотрудников напрямую зависит от их вклада. А управляющая компания в целом прекрасно справляется со своими обязанностями и зарекомендовала себя с самой лучшей стороны, хотя на рынке сферы жилищных услуг считается новичком. Сергей Германович привык дотошно вникать в дело, которым занимается, поэтому имеет свое мнение по любому вопросу и охотно поделился им с корреспондентом «Парламентского вестника Дона». — Сергей Германович, какие задачи вашей компании являются основными? — Не думаю, что в этом мы чем-то кардинально отличаемся от других управляющих компаний. Основные задачи — это восстановление и сохранение жилого фонда. Мы добиваемся этого путем применения новых технологий, усовершенствуем, развиваем и внедряем программы ресурсосбережения. Немаловажным фактором в реализации поставленных перед нами задач являются кадры. Я в прошлом году поменял специалистов своей компании примерно на девяносто процентов. Сегодня требуются специалисты под выполнение конкретных задач. Высококвалифицированным специалистам готов платить достойную заработную плату. Человек, имеющий знания и опыт работы, должен дорожить своим местом работы. Готов брать и студентов, даже обучать их за счет компании, но рано или поздно хочу видеть результат. Есть профессиональный рост, человек будет работать, если не справляется с поставленными задачами, то самый оптимальный вариант — расстаться по-хорошему. И не стоит забывать о старинных приемах. Один из них знаком всем как политика кнута и пряника: соблюдаешь поставленные условия — получай премию, выходишь за них — получаешь голый оклад. Ничего нового никто не придумал, наказание рублем — самое эффективное по сей день. — А с какими проблемами в своей работе Вы сталкиваетесь? — Перефразирую немного М. Булгакова и отвечу Вам, что самая большая проблема — в головах у людей. Не готовы наши жильцы брать на себя ответственность за свою собственность, многие до сих пор ждут помощи от государства, считают, что оно им должно. Уже никого не удивляет тот факт, что за качественные вещи и продукты надо платить больше. Но ведь тот же принцип распространяется и на жилой фонд. Хотите «евроремонт» подъезда, утепление фасада, замену систем теплоснабжения — будьте готовы профинансировать работы. Но сегодня жильцы хотят ремонт, но не готовы потратить свои деньги. Мы просчитали один из вариантов: чтобы выполнить все пожелания собственников одного многоквартирного дома, они должны были бы платить за техническое обслуживание не 11 рублей за квадратный метр, а семьдесят два! Вот и вся экономика! Еще одна проблема — неплательщики. Распространенная ситуация: в квартире не установлены приборы учета, прописан один человек, а проживают десять. Кто должен оплачивать израсходованную воду и тепло? Сегодня у нас есть механизмы, которые позволяют эффективно влиять на ситуацию: составляется акт о фактическом проживании и запускается вполне законный процесс начисления по проживающим, а не прописанным. — Ваша компания была одной из первых, где появились старшие дома — управдомы. — С помощью старшего дома гораздо легче решать текущие проблемы. И теперь уже в законодательном порядке с утверждением изменений в Жилищном Кодексе закрепили такую выборную должность как председатель совета многоквартирного дома. Это должны быть ответственные и увлеченные люди. И труд этот должен оплачиваться, ведь решение различных вопросов требует не только много времени, но дополнительных знаний, которые должны пополняться с учетом всех изменений законодательства. — Но, помимо управления многоквартирными домами, Вы занимаетесь еще и энергоаудитом. Энергоэффективность и энергосбережение входят в пять стратегических направлений приоритетного технологического развития страны в целом и каждого региона в отдельности. Расскажите, пожалуйста, об этом направлении Вашей деятельности более подробно. — Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» был принят в ноябре 2009 года. Закон своевременный и нужный. При наличии сложностей с финансированием ремонтных работ жилого фонда необходимо правильно распорядиться с денежными средствами, а принять правильное решение без всестороннего обследования дома и выявления наиболее проблемных участков нельзя. Наша компания готова провести соответствующие обследования энергосберегающих объектов и процессов и выработать определенные рекомендации и ряд мероприятий по энергосбережению, разработать технический паспорт на предприятие, здание или дом. Также мы в состоянии воплотить выработанные рекомендации на практике. На первый взгляд может показаться, что такие услуги далеко не всем по карману, но в конечном итоге вложенные деньги себя оправдают. Экономия от проведенных мероприятий довольно значительна. Если останавливаться на вопросе более детально, то могу сказать, что основными целями энергоаудита является:
Наши методики и возможности позволяют в корне изменить ситуацию с энергопотреблением на предприятиях, модернизировать старую систему и на ее основе создать новую, надежную, эффективную систему энергосбережения. Экономия, по нашим подсчетам, составит не менее двадцати процентов. Хочу подчеркнуть, что все мероприятия, о которых я говорил выше, мы проводим на законных основаниях: компания ООО «Донские коммунальные инвестиции» зарегистрирована в некоммерческом партнерстве «Гильдия энергоаудиторов». У нас подобран и обучен персонал по специальности «инженер-энергоаудитор», имеется собственное необходимое инструментальное, приборное и методическое оснащение. Пилотный проект этой программы уже начали реализовывать на одном из домов. — Сергей Германович, Вы недавно вернулись из Москвы, где проходил пятый Всероссийский форум «Система управления жилищным фондом России». Какие вопросы обсуждались? Какие проблемы поднимались? — Да, я уже не первый раз посещаю подобные мероприятия. Считаю, что это необходимо. Всегда полезно пообщаться с коллегами, услышать самые разные мнения по той или иной проблеме, послушать, что думают представители министерств и ведомств, которые руководят жилищной реформой. Самые актуальные темы сегодняшнего дня для нас — это реформы. Они касаются и системы управления многоквартирными домами, и взаимоотношений между ресурсными организациями, управляющими компаниями и собственниками жилья, вопросы ресурсосбережения и энергоэффективности. На форуме по данным темам прошли пленарные заседания, люди высказывали свои точки зрения на проблемы. Одно из заседаний было посвящено новым правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов, которые были приняты шестого мая этого года. В данном случае для меня важно наличие диалога по такой проблемной сфере, как жилищно-коммунальное хозяйство. Форум — это не догма, не спускание свыше пути нашего развития, это обмен мнениями, общение коллег, людей, заинтересованных в том, чтобы наша работа стала более эффективной и качественной. Хочу заметить, что секретами успешного управления, если такие у кого-то имеются, делиться готовы не многие — это так называемая интеллектуальная собственность, ноу-хау каждого руководителя, но новые мысли и идеи после таких мероприятий в голову все равно приходят. Мы получили некоторые методические материалы, сейчас занимаемся их штудированием, анализом, осмысливаем, каким образом в жилищной сфере можно использовать инновационные методы управления. В нашем деле сегодня стоять на месте нельзя, надо развиваться и двигаться вперед, иначе работать станет экономически невыгодно. |