Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области
  • Главная
  •  / 
  • Новости
  •  / 
  • Правовая помощь онлайн - теперь и по пенсионным вопросам

Правовая помощь онлайн - теперь и по пенсионным вопросам

Пенсионный фонд стал первой федеральной структурой, которая будет оказывать онлайн-консультации по видеосвязи через отделения МФЦ Ростовской области в рамках проекта «Правовая помощь онлайн». Услуга доступна теперь в 22 офисах многофункциональных центров «Мои документы».

Реализация пилотного проекта «Правовая помощь онлайн» стартовала 3 июля в Законодательном Собрании Ростовской области, когда состоялось подписание Соглашения по оказанию гражданам услуги удаленного консультирования сотрудниками органов государственной власти на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Суть проекта заключается в том, что жители городов и районов области, не выезжая в донскую столицу, могут бесплатно получить ответы на интересующие их вопросы от специалистов профильных структур по видеосвязи в офисе МФЦ своего населенного пункта. Организаторами «Правовой помощи онлайн» стали Законодательное Собрание Ростовской области и управление инноваций в органах власти Правительства Ростовской области.

Первый опыт оказания бесплатных удаленных консультаций на базе многофункциональных центров Мясниковского, Аксайского, Каменского и Белокалитвинского районов показал, что большинство вопросов касается социального обеспечения. При этом организаторы проекта получили запрос жителей на консультации Пенсионного фонда. Спустя месяц, областное отделение этой федеральной структуры подключилось к проекту.

- Уже сейчас можно сказать, что проект «Правовая помощь онлайн» нужен людям. Из почти 50-ти обратившихся за месяц жителей большинство получили исчерпывающие устные консультации, и не будут обращаться с письменным запросом. Каждый письменный запрос – это 30 дней подготовки ответов и бюрократических процедур, а благодаря видеоконсультациям гражданам удалось получить ответы оперативно. Мне кажется, что это самое важное, - отметила заместитель Председателя донского парламента – председатель комитета Законодательного Собрания Ростовской области по законодательству Ирина РУКАВИШНИКОВА (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).

Наряду с региональным отделением Пенсионного фонда России участниками проекта уже стали министерство труда и социального развития Ростовской области; министерство строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области; государственное казенное учреждение Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»; донские муниципалитеты.

- Проект динамично развивается. Месяц назад у нас были четыре территории, а сегодня уже 22 офиса МФЦ в 21-м муниципалитете. Если говорить о доле прямого покрытия области, то это 3 млн. человек из 4,3 млн. сегодня могут получить дополнительную услугу – прийти и получить ответы на интересующие вопросы по видеосвязи, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко.

Он заверил, что география проекта, как и перечень структур (в частности федеральных), оказывающих видеоконсультации, будет расширяться. По словам Носко, проект стал дополнительным окном МФЦ, посредством которого жители могут решить возникающие вопросы.



http://zsro.ru/





19.10.2018
17 октября свои двери открыла выставка «Здоровье и Долголетие»
Проект, ежегодно проходящий при поддержке Управления здравоохранения Ростовской области, завершит свою работу 21 октября.
19.10.2018
Василий Голубев: «В Ростове-на-Дону будет открыто генконсульство Республики Узбекистан»
Об этом губернатор Ростовской области Василий Голубев сообщил сегодня, 19 октября, в Ташкенте, в ходе делового завтрака, с которого стартовал основной день Первого форума межрегионального сотрудничества между Россией и Республикой Узбекистан».
19.10.2018
20 октября на Дону пройдет осенний День древонасаждений
В субботу, 20 октября, во всех муниципальных образованиях Ростовской области состоится осенний День древонасаждений.
19.10.2018
Депутаты донского парламента примут активное участие в работе XXIII Димитриевских образовательных чтений «Молодежь: свобода и ответственность» 18.10.2018
Об этом заявил Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») на итоговом заседании оргкомитета.
19.10.2018
Александр Скрябин принял участие в XI международном форуме «Транспортный потенциал» в Санкт-Петербурге
В четверг, 18 октября, заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по строительству Александр СКРЯБИН (Фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») принял участие в работе XI международного форума “Транспортный потенциал”.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс