Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ


В методику оценки качества работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг внесены изменения. Данное решение принято на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области,которое провел заместитель губернатора,председатель комиссии Виктор Гончаров.

Напомним,что по поручению губернатора Василия Голубева управлением инноваций в органах власти Правительства области регулярно проводится оценка эффективности работы МФЦ.

Сегодня все МФЦ,действующие на территории региона,достигли ряда показателей,поэтому из методики оценки качества их работы исключены такие критерии, как наличие детской комнаты; организация электронного взаимодействия с органами местного самоуправления; наличие на главных улицах населенного пункта,в котором расположен офис МФЦ,информационных указателей.

Введены новые показатели,а также уточнена значимость ряда критериев,что позволило изменить вектор развития МФЦ с инфраструктуры на качество предоставления услуг. Теперь в методику оценки входит обеспечение бесплатного доступа заявителей к сети Интернет по технологии Wi-Fi; наличие информационных стендов о деятельности МФЦ; количество заявителей,оценивших качество работы центра с помощью информационного киоска,областного портала сети МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru) либо мобильного телефона; доля заявителей,удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе МФЦ.

Методику в новой редакции для оценки работы МФЦ будут использовать с 1 января 2014 года.

Члены комиссии утвердили методические рекомендации по размещению на официальных сайтах органов исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области административных регламентов,а также порядок работы с областным порталом сети МФЦ,зарегистрированным по адресам: www.mfc61.ru,www.мфц61.рф.

Виктор Гончаров еще раз подчеркнул,что реализация указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направления совершенствования системы государственного управления» для региональной власти является одной из важнейших задач. Это касается практически всех элементов системы регионального управления.

- Указом определены конкретные количественные показатели,на достижение которых должна быть направлена наша работа,– сказал заместитель губернатора. - И показатели эти будут базироваться на мнениях и оценках самих граждан. За теми цифрами и методиками,которые утверждены сегодня комиссией,стоит благополучие,свободное время,качество жизни каждого жителя нашего Донского края.

По материалам Министерства внутренней и информационной политики Ростовской области





17.01.2020
Опубликован состав рабочей группы по подготовке предложений о внесении поправок в Конституцию
Владимир Путин подписал распоряжение «О рабочей группе по подготовке предложений о внесении поправок в Конституцию Российской Федерации».
16.01.2020
Донские депутаты приняли участие в открытии десятой юбилейной выставки «Дон Православный»
15 января в «Донэкспоцентре» начала работу десятая Рождественская выставка-ярмарка «Дон Православный», которая проходит по благословению Митрополита Ростовского и Новочеркасского Меркурия, Главы Донской Митрополии, при поддержке Правительства Ростовской области.
15.01.2020
«Единая Россия» приступит к реализации Послания Президента Федеральному Собранию
«Единая Россия» проведет встречу с кабинетом министров, чтобы детально обсудить все положения Послания и поставить задачи фракции «Единой России» в Госдуме. В Ростовской области на заседание Законодательного Собрания 20 февраля будет вынесен проект Постановления о мерах по реализации Послания Президента.
14.01.2020
Орловское сельское поселение стало победителем Всероссийского конкурса городов России
Представитель в Совете Федерации от законодательного органа государственной власти Ростовской области Ирина Рукавишникова вручила Диплом 1 степени победителю конкурса городов России «Города для детей. 2019» в номинации «Сельские поселения». Конкурс ежегодно проводит Совет Федерации совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
14.01.2020
Александр Ищенко поздравил донских журналистов с Днем российской печати
В Ростовском общественном собрании состоялось торжественное собрание, посвященное Дню российской печати. В мероприятии приняли участие Губернатор Ростовской области Василий Голубев, Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»), заместитель Губернатора Ростовской области Василий Рудой, глава администрации города Ростова-на-Дону Алексей Логвиненко, председатель РОО Союза журналистов России Вера Южанская, руководители областных СМИ, журналисты.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2020
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс