Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ


В методику оценки качества работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг внесены изменения. Данное решение принято на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области,которое провел заместитель губернатора,председатель комиссии Виктор Гончаров.

Напомним,что по поручению губернатора Василия Голубева управлением инноваций в органах власти Правительства области регулярно проводится оценка эффективности работы МФЦ.

Сегодня все МФЦ,действующие на территории региона,достигли ряда показателей,поэтому из методики оценки качества их работы исключены такие критерии, как наличие детской комнаты; организация электронного взаимодействия с органами местного самоуправления; наличие на главных улицах населенного пункта,в котором расположен офис МФЦ,информационных указателей.

Введены новые показатели,а также уточнена значимость ряда критериев,что позволило изменить вектор развития МФЦ с инфраструктуры на качество предоставления услуг. Теперь в методику оценки входит обеспечение бесплатного доступа заявителей к сети Интернет по технологии Wi-Fi; наличие информационных стендов о деятельности МФЦ; количество заявителей,оценивших качество работы центра с помощью информационного киоска,областного портала сети МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru) либо мобильного телефона; доля заявителей,удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе МФЦ.

Методику в новой редакции для оценки работы МФЦ будут использовать с 1 января 2014 года.

Члены комиссии утвердили методические рекомендации по размещению на официальных сайтах органов исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области административных регламентов,а также порядок работы с областным порталом сети МФЦ,зарегистрированным по адресам: www.mfc61.ru,www.мфц61.рф.

Виктор Гончаров еще раз подчеркнул,что реализация указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направления совершенствования системы государственного управления» для региональной власти является одной из важнейших задач. Это касается практически всех элементов системы регионального управления.

- Указом определены конкретные количественные показатели,на достижение которых должна быть направлена наша работа,– сказал заместитель губернатора. - И показатели эти будут базироваться на мнениях и оценках самих граждан. За теми цифрами и методиками,которые утверждены сегодня комиссией,стоит благополучие,свободное время,качество жизни каждого жителя нашего Донского края.

По материалам Министерства внутренней и информационной политики Ростовской области





20.10.2017
Главный врач горбольницы №20 объяснил очередь в поликлинику
Недавно была информация в СМИ об очереди в регистратуру поликлиники городской больницы № 20 города Ростова-на-Дону с публикацией фотографии и подписью «конца и края не видно».
20.10.2017
Владимир Жириновский: Нельзя называть регионы по национальному признаку
Выступая на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи, лидер ЛДПР объяснил, чем национальная политика царской России была лучше советской.
20.10.2017
О выявлении контрафактных лекарственных препаратов для ветеринарного применения на территории Ростовской области
В ходе осуществления государственного контроля за обращением лекарственных средств для ветеринарного применения и противодействию незаконному обороту лекарственных средств для ветеринарного применения Управлением Россельхознадзора по Ростовской, Волгоградской и Астраханской областям и Республике Калмыкия были выявлены контрафактные лекарственные препараты в Ростовской области.
20.10.2017
Предлагается внести поправки в Федеральные законы «Об обороне» и «Об обращении лекарственных средств»
Член Совета Федерации Ф.Клинцевич внес в Государственную Думу  законопроект № 289772-7 « О внесении изменений в Федеральный закон «Об обороне» и статью 13 Федерального закона «Об обращении лекарственных средств» в части, касающейся медицинского обеспечения Вооруженных Сил Российской Федерации, других войск, воинских формирований и органов».
20.10.2017
На Дону завершается озимый сев
19 октября, в правительстве области состоялось совещание в режиме видеоконференции по вопросу проведения и завершения полевых сельскохозяйственных работ.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс