Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ


В методику оценки качества работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг внесены изменения. Данное решение принято на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области,которое провел заместитель губернатора,председатель комиссии Виктор Гончаров.

Напомним,что по поручению губернатора Василия Голубева управлением инноваций в органах власти Правительства области регулярно проводится оценка эффективности работы МФЦ.

Сегодня все МФЦ,действующие на территории региона,достигли ряда показателей,поэтому из методики оценки качества их работы исключены такие критерии, как наличие детской комнаты; организация электронного взаимодействия с органами местного самоуправления; наличие на главных улицах населенного пункта,в котором расположен офис МФЦ,информационных указателей.

Введены новые показатели,а также уточнена значимость ряда критериев,что позволило изменить вектор развития МФЦ с инфраструктуры на качество предоставления услуг. Теперь в методику оценки входит обеспечение бесплатного доступа заявителей к сети Интернет по технологии Wi-Fi; наличие информационных стендов о деятельности МФЦ; количество заявителей,оценивших качество работы центра с помощью информационного киоска,областного портала сети МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru) либо мобильного телефона; доля заявителей,удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе МФЦ.

Методику в новой редакции для оценки работы МФЦ будут использовать с 1 января 2014 года.

Члены комиссии утвердили методические рекомендации по размещению на официальных сайтах органов исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области административных регламентов,а также порядок работы с областным порталом сети МФЦ,зарегистрированным по адресам: www.mfc61.ru,www.мфц61.рф.

Виктор Гончаров еще раз подчеркнул,что реализация указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направления совершенствования системы государственного управления» для региональной власти является одной из важнейших задач. Это касается практически всех элементов системы регионального управления.

- Указом определены конкретные количественные показатели,на достижение которых должна быть направлена наша работа,– сказал заместитель губернатора. - И показатели эти будут базироваться на мнениях и оценках самих граждан. За теми цифрами и методиками,которые утверждены сегодня комиссией,стоит благополучие,свободное время,качество жизни каждого жителя нашего Донского края.

По материалам Министерства внутренней и информационной политики Ростовской области





29.07.2021
33-е заседание ЗС РО
На очередном 33-м заседании Законодательного Собрания Ростовской области приняты изменения в областное законодательство:
28.07.2021
Донские единороссы обсудили развитие адаптивного спорта в Ростове
Донские единороссы обсудили развитие адаптивного спорта в Ростове Обсуждение прошло в рамках регионального проекта «Единой России» «Особенное детство». Координатор регионального партпроекта, депутат Законодательного Собрания Ростовской области Саркис Гогорян рассказал присутствующим о сайте, который был запущен в 2019 году
26.07.2021
Доходы и расходы областного бюджета на 2021 год планируется увеличить более чем на 7 млрд рублей
На заседании комитета донского парламента по бюджету, налогам и собственности депутаты рассмотрели поправки в областной бюджет на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов. Изменения обусловлены увеличением собственных доходов областного бюджета, безвозмездными поступлениями из федерального бюджета и увеличением расходной части.
22.07.2021
Вячеслав Василенко принял участие в стратегической сессии «Единой России» по развитию сельских территорий
Заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по аграрной политике Вячеслав ВАСИЛЕНКО принял участие в стратегической сессии партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» на тему «Поддержка фермерства и развитие сельских территорий».
22.07.2021
Состоялось заседание фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ».
В Законодательном Собрании Ростовской области в режиме видеоконференции состоялось заседание фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ». Главный вопрос повестки дня - «О ходе исполнения Областного закона «О выборах и референдумах в Ростовской области» (в части подготовки к проведению выборов депутатов Государственной Думы Российской Федерации и депутатов представительных органов местного самоуправления 19 сентября 2021 года
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2021
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс