Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ

Расширены критерии оценки качества работы МФЦ


В методику оценки качества работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг внесены изменения. Данное решение принято на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области,которое провел заместитель губернатора,председатель комиссии Виктор Гончаров.

Напомним,что по поручению губернатора Василия Голубева управлением инноваций в органах власти Правительства области регулярно проводится оценка эффективности работы МФЦ.

Сегодня все МФЦ,действующие на территории региона,достигли ряда показателей,поэтому из методики оценки качества их работы исключены такие критерии, как наличие детской комнаты; организация электронного взаимодействия с органами местного самоуправления; наличие на главных улицах населенного пункта,в котором расположен офис МФЦ,информационных указателей.

Введены новые показатели,а также уточнена значимость ряда критериев,что позволило изменить вектор развития МФЦ с инфраструктуры на качество предоставления услуг. Теперь в методику оценки входит обеспечение бесплатного доступа заявителей к сети Интернет по технологии Wi-Fi; наличие информационных стендов о деятельности МФЦ; количество заявителей,оценивших качество работы центра с помощью информационного киоска,областного портала сети МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru) либо мобильного телефона; доля заявителей,удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе МФЦ.

Методику в новой редакции для оценки работы МФЦ будут использовать с 1 января 2014 года.

Члены комиссии утвердили методические рекомендации по размещению на официальных сайтах органов исполнительной власти и муниципальных образований Ростовской области административных регламентов,а также порядок работы с областным порталом сети МФЦ,зарегистрированным по адресам: www.mfc61.ru,www.мфц61.рф.

Виктор Гончаров еще раз подчеркнул,что реализация указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направления совершенствования системы государственного управления» для региональной власти является одной из важнейших задач. Это касается практически всех элементов системы регионального управления.

- Указом определены конкретные количественные показатели,на достижение которых должна быть направлена наша работа,– сказал заместитель губернатора. - И показатели эти будут базироваться на мнениях и оценках самих граждан. За теми цифрами и методиками,которые утверждены сегодня комиссией,стоит благополучие,свободное время,качество жизни каждого жителя нашего Донского края.

По материалам Министерства внутренней и информационной политики Ростовской области





Круглый стол «Национальная система учительского роста: проблемы и пути решения». Смотреть на YouTube
15.12.2017
В Ростове-на-Дону открылся Единый центр независимого наблюдения за выборами в Ростовской области
13 декабря в Ростове-на-Дону открылся Единый центр независимого наблюдения за выборами в Ростовской области.
15.12.2017
Депутаты фракции "СР" в Госдуме предлагают компенсировать пенсионерам недоиндексацию выплат
Депутаты Справедливороссы предлагают проиндексировать  выплату пенсионерам тех средств, которые они недополучили за последние годы из-за отказа Правительства от полноценной индексации пенсий по уровню инфляции.
15.12.2017
Инициативу дончанина поддержали на федеральном уровне
Председатель Совета Федерации РФ Валентина Матвиенко поддержала предложение члена Общественной палаты Леонида Шафирова, которое касалось определения на федеральном уровне источника финансирования мероприятий по откачке воды и рекультивации терриконов закрытых шахт, расположенных на территории моногородов
15.12.2017
Новочеркасские электровозостроители выпустили тысячный с начала года двигатель для тепловоза
На Новочеркасском электровозостроительном с начала 2017 года изготовлен тысячный двигатель серии ДТК-417 для тепловоза.
15.12.2017
Новые возможности донского бизнеса
В Ростовской области стартовала федеральная программа «Бизнес класс» для действующих и начинающих предпринимателей региона. Запуску проекта была посвящена пресс-конференция на площадке ГУП РО «Дон-Медиа» с участием губернатора Василия Голубева сегодня, 14 декабря.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс