Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области

В 15 донских МФЦ проведена контрольная закупка

В 15 донских МФЦ проведена контрольная закупка


15 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению Ростовской области инкогнито посетили сотрудники управления инноваций в органах власти и Уполномоченного МФЦ. Целью проведения контрольной закупки стала проверка качества и  эффективности работы МФЦ Дона.

Особое внимание при проверке было уделено качеству обслуживания клиентов, опрятности помещений, инфраструктуре (бесплатный Wi-Fi, кулеры с водой и др.), наличию информационного табло и электронной очереди, возможности предоставления услуг федеральных структур (Росреестр, Кадастровая Палата, миграционная, налоговая службы, пенсионный Фонд и др.), а также информированию клиентов о возможности оценить качество обслуживания в многофункциональном центре.

- Контрольная закупка – одна из наиболее эффективных форм оценки работы МФЦ. Она позволяет наблюдателю выявить существующие недостатки и подготовить предложения по их устранению. Достоинство данного метода заключается в том, что он не затратен для бюджета и позволяет увидеть объективную картину в определенный момент времени, - рассказал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко.

По итогам контрольной закупки составлены акты, в которых указаны все выявленные недостатки. Далее акты будут направлены главам муниципальных образований для принятия мер.

Подобные контрольные закупки планируется проводить ежеквартально.

Отметим, в донском регионе для объективной оценки работы сети многофункциональных центров используются различные методы: выездные проверки; оценка непосредственно самими получателями услуг при помощи специальных информаторов, приложений для телефонов или портала сети МФЦ (mfc61.ru); составляются ежеквартальные рейтинги работы многофункциональных центров.


По материалам Министерства внутренней и информационной политики области





20.07.2018
Отправляетесь в отпуск – проверьте наличие задолженности
По данным налоговых органов Ростовской области в 2018 возбуждено более 39 тысяч исполнительных производств на сумму более 847 млн руб.
20.07.2018
Депутаты гордумы инициировали проведение «круглого стола» по доступности финансовых ресурсов для субъектов малого бизнеса в Ростове
В муниципальном центре развития предпринимательства «Новый Ростов» состоялось заседание «круглого стола» на тему «Доступность финансовых ресурсов для субъектов малого бизнеса в Ростове-на-Дону», с инициативой проведения которого выступил председатель постоянной комиссии Ростовской-на-Дону городской Думы по торговле, общественному питанию, бытовому обслуживанию и малому предпринимательству Алексей Лященко.
20.07.2018
Донские депутаты приняли участие в общественных слушаниях проекта Стратегии-2030
19 июля в Ростове-на-Дону состоялись общественные слушания проекта Стратегии социально-экономического развития Ростовской области на период до 2030 года.
20.07.2018
Депутаты донского парламента выступают за упрощение получения гражданства Российской Федерации беженцами из Украины
Состоялось совместное заседание комитета Законодательного Собрания по законодательству и комитета по аграрной политике, в ходе которого депутаты рассмотрели и одобрили ряд инициатив в органы федеральной государственной власти. В частности, ряд вопросов касался правового положения граждан из отдельных районов Донецкой и Луганской областей Украины, которые были вынуждены переселиться в Россию.
20.07.2018
Виктор Шумеев: «Аквакультуре донского края требуются законодательные решения и экономическая поддержка»
19 июля под председательством Виктора ШУМЕЕВА – руководителя фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ», председателя комитета Законодательного Собрания Ростовской области по экономической политике, промышленности, предпринимательству, инвестициям и внешнеэкономическим связям состоялось собрание фракции.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс