Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области
  • Главная
  •  / 
  • Новости
  •  / 
  • В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области

В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области

В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области




В 2013 году 835 тысяч граждан посетили клиентские службы органов ПФР Ростовской области. Большинство из них – люди преклонного возраста. ОПФР по Ростовской области уделяет особое внимание качеству обслуживания граждан. Для комфортного пребывания и ожидания приема в 11 территориальных управлениях ПФР Ростовской области действует система электронного управления очерёдностью. Терминалы «Электронная очередь» позволяют распределять поток посетителей и являются одним из направлений по улучшению приема граждан в управлениях Пенсионного фонда.


Кроме того, во всех управлениях ПФР Ростовской области существует возможность предварительной записи на прием, в том числе по телефону, что значительно упрощает процедуру приема граждан.


На стендах клиентских служб размещена актуальная информация, нормативные документы, график работы продублирован шрифтом Брайля для граждан с ослабленным зрением.


Для жителей Ростовской области, которые находятся в преклонном возрасте или не могут обходиться без помощи, посещение управлений ПФР часто представляет сложность в силу различных обстоятельств. В таком случае вопросы может решать законный представитель, оформив доверенность у нотариуса. В отдельных случаях к гражданам старше 80 лет и инвалидам 1 группы, которые не могут самостоятельно прийти в управление или направить представителя по доверенности, специалисты Пенсионного фонда выезжают на дом по предварительной договорённости.


Во всех управлениях ПФР работают телефоны «горячих линий», в Отделении ПФР по Ростовской области действует единый многоканальный телефон «общественной приемной» – 290-41-01. На сайте Пенсионного фонда России действует он-лайн приёмная, где можно оставить своё обращение специалистам ПФР: https://www.pfrf.ru/ot_rostov/online.



По материалам Отделения ПФР по Ростовской области





19.10.2018
17 октября свои двери открыла выставка «Здоровье и Долголетие»
Проект, ежегодно проходящий при поддержке Управления здравоохранения Ростовской области, завершит свою работу 21 октября.
19.10.2018
Василий Голубев: «В Ростове-на-Дону будет открыто генконсульство Республики Узбекистан»
Об этом губернатор Ростовской области Василий Голубев сообщил сегодня, 19 октября, в Ташкенте, в ходе делового завтрака, с которого стартовал основной день Первого форума межрегионального сотрудничества между Россией и Республикой Узбекистан».
19.10.2018
20 октября на Дону пройдет осенний День древонасаждений
В субботу, 20 октября, во всех муниципальных образованиях Ростовской области состоится осенний День древонасаждений.
19.10.2018
Депутаты донского парламента примут активное участие в работе XXIII Димитриевских образовательных чтений «Молодежь: свобода и ответственность» 18.10.2018
Об этом заявил Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») на итоговом заседании оргкомитета.
19.10.2018
Александр Скрябин принял участие в XI международном форуме «Транспортный потенциал» в Санкт-Петербурге
В четверг, 18 октября, заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по строительству Александр СКРЯБИН (Фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») принял участие в работе XI международного форума “Транспортный потенциал”.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2018
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс