Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области
  • Главная
  •  / 
  • Новости
  •  / 
  • В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области

В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области

В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области




В 2013 году 835 тысяч граждан посетили клиентские службы органов ПФР Ростовской области. Большинство из них – люди преклонного возраста. ОПФР по Ростовской области уделяет особое внимание качеству обслуживания граждан. Для комфортного пребывания и ожидания приема в 11 территориальных управлениях ПФР Ростовской области действует система электронного управления очерёдностью. Терминалы «Электронная очередь» позволяют распределять поток посетителей и являются одним из направлений по улучшению приема граждан в управлениях Пенсионного фонда.


Кроме того, во всех управлениях ПФР Ростовской области существует возможность предварительной записи на прием, в том числе по телефону, что значительно упрощает процедуру приема граждан.


На стендах клиентских служб размещена актуальная информация, нормативные документы, график работы продублирован шрифтом Брайля для граждан с ослабленным зрением.


Для жителей Ростовской области, которые находятся в преклонном возрасте или не могут обходиться без помощи, посещение управлений ПФР часто представляет сложность в силу различных обстоятельств. В таком случае вопросы может решать законный представитель, оформив доверенность у нотариуса. В отдельных случаях к гражданам старше 80 лет и инвалидам 1 группы, которые не могут самостоятельно прийти в управление или направить представителя по доверенности, специалисты Пенсионного фонда выезжают на дом по предварительной договорённости.


Во всех управлениях ПФР работают телефоны «горячих линий», в Отделении ПФР по Ростовской области действует единый многоканальный телефон «общественной приемной» – 290-41-01. На сайте Пенсионного фонда России действует он-лайн приёмная, где можно оставить своё обращение специалистам ПФР: https://www.pfrf.ru/ot_rostov/online.



По материалам Отделения ПФР по Ростовской области





Круглый стол «Национальная система учительского роста: проблемы и пути решения». Смотреть на YouTube
17.11.2017
О результатах публичных слушаний
Законодательное Собрание Ростовской области сообщает
17.11.2017
Азовчане одобрили эскизный проект реконструкции парка Победы
В рамках подготовки к реализации в 2018 году на Дону проекта «Формирования комфортной городской среды» в Азове прошли общественные обсуждения эскизного проекта реконструкции парка Победы. Об этом сообщил министр жилищно-коммунального хозяйства региона Андрей Майер.
17.11.2017
Ростовская область поощрена грантом Правительства РФ в 1 млрд рублей
Об этом губернатор Василий Голубев сообщил на заседании комиссии по обеспечению устойчивого развития экономики Ростовской области сегодня, 16 ноября.
17.11.2017
Увеличить средства на поддержку региональных СМИ
Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Леонид Левин предложил увеличить средства на поддержку региональных СМИ и финансово поддержать Союз журналистов России
17.11.2017
Ростовский молодежный театр начинает обновление технического оборудования
На Малой сцене Ростовского-на-Дону академического молодежного театра в 2017 году пройдет частичное обновление звукового оборудования, также будут установлены новые профильные софиты
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс