Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области
  • Главная
  •  / 
  • Новости
  •  / 
  • В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области

В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области

В 2013 году клиентские службы ПФР посетили 835 тысяч жителей Ростовской области




В 2013 году 835 тысяч граждан посетили клиентские службы органов ПФР Ростовской области. Большинство из них – люди преклонного возраста. ОПФР по Ростовской области уделяет особое внимание качеству обслуживания граждан. Для комфортного пребывания и ожидания приема в 11 территориальных управлениях ПФР Ростовской области действует система электронного управления очерёдностью. Терминалы «Электронная очередь» позволяют распределять поток посетителей и являются одним из направлений по улучшению приема граждан в управлениях Пенсионного фонда.


Кроме того, во всех управлениях ПФР Ростовской области существует возможность предварительной записи на прием, в том числе по телефону, что значительно упрощает процедуру приема граждан.


На стендах клиентских служб размещена актуальная информация, нормативные документы, график работы продублирован шрифтом Брайля для граждан с ослабленным зрением.


Для жителей Ростовской области, которые находятся в преклонном возрасте или не могут обходиться без помощи, посещение управлений ПФР часто представляет сложность в силу различных обстоятельств. В таком случае вопросы может решать законный представитель, оформив доверенность у нотариуса. В отдельных случаях к гражданам старше 80 лет и инвалидам 1 группы, которые не могут самостоятельно прийти в управление или направить представителя по доверенности, специалисты Пенсионного фонда выезжают на дом по предварительной договорённости.


Во всех управлениях ПФР работают телефоны «горячих линий», в Отделении ПФР по Ростовской области действует единый многоканальный телефон «общественной приемной» – 290-41-01. На сайте Пенсионного фонда России действует он-лайн приёмная, где можно оставить своё обращение специалистам ПФР: https://www.pfrf.ru/ot_rostov/online.



По материалам Отделения ПФР по Ростовской области





17.07.2018
56-е заседание ЗСРО: депутаты одобрили федеральный законопроект, направленный на повышение пенсионного возраста
На 56-м (внеочередном) заседании Законодательного Собрания Ростовской области депутаты одобрили проект федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий».
16.07.2018
Разработки аспирантки из Ростова заинтересовали ЦИК
Победительница в конкурсе Облизбиркома для студентов и аспирантов Ростовской области покорила и конкурсную комиссию ЦИКа
16.07.2018
Фракция единороссов в донском Законодательном Собрании поддержит федеральный проект о пенсиях, но считает необходимой его доработку
Документом предлагается поэтапное повышение возраста, по достижении которого будет назначаться страховая пенсия по старости. На данном этапе в законопроекте закреплен общеустановленный пенсионный возраст на уровне 65 и 63 лет для мужчин и женщин соответственно.
16.07.2018
Проект «Крепкая семья» подготовит предложения по пенсионной реформе
Активисты партийного проекта «Крепкая семья» подготовят предложения по законопроекту о пенсионной реформе. Об этом на расширенном заседании регионального Общественного совета заявила координатор партпроекта в Ростовской области Елена Мелихова.
16.07.2018
Комитет по образованию рассмотрел примерную программу работы донского парламента во втором полугодии
16 июля состоялось заседание комитета Законодательного Собрания по образованию, науке, культуре, информационной политике и связям с общественными объединениями (председатель Валентина МАРИНОВА, фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс