Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области
  • Главная
  •  / 
  • Новости
  •  / 
  • В праздничную неделю по телефону «112» чаще всего вызывали скорую помощь и задавали справочные вопросы

В праздничную неделю по телефону «112» чаще всего вызывали скорую помощь и задавали справочные вопросы

В дни новогодних и рождественских праздников жители донского региона более 56 тысяч раз позвонили по телефону «112». Статистика зафиксировала максимальное количество справочных звонков и вызовов службы скорой медицинской помощи.

-Надо помнить, что номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы, - рассказал директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. – За каждым звонком – чья то беда, а то и жизнь. Занимать время специалиста службы вопросами о работе кинотеатров – недопустимо.

На справочные вопросы оператор-112 должен отвечать в случае, если информация может оказаться полезной в экстренной ситуации. Например, нужно сообщить номера круглосуточных телефонов специализированных медицинских центров, в том числе и в других городах России, или узнать информацию об экстренных или плановых отключениях в сфере ЖКХ. Необоснованные звонки, которые на сегодняшний день составляют 41% от общего количества вызовов, отвлекают оператора и занимают телефонные линии, которые должны быть свободны для сообщений об экстренных ситуациях.

-Если вы звоните по телефону «112», необходимо четко и ясно сообщить о проблеме, требующей немедленного реагирования, - напомнил руководитель донского спасательного ведомства. - В зависимости от ситуации оператор уточнит, что случилось, где именно, есть ли пострадавшие.  В случае необходимости службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия еще во время беседы оператора с позвонившим.

Вас попросят назвать фамилию, имя и отчество и повторить последние цифры номера телефона, по которому можно перезвонить. Эти данные необходимы, если, к примеру, нужно вызвать полицию или скорую, пояснил Сергей Панов. На вопросы желательно отвечать четко, детально и не вешать трубку, если оператор просит оставаться на линии.

сообщает «Служба-112»






24.04.2018
Дан старт строительству Багаевского гидроузла
Василий Голубев и Максим Соколов на церемонии установки камня в ознаменование начала строительства Багаевского гидроузла на р.Дон
24.04.2018
Студентка опорного вуза нашла безопасный способ синтеза производных графена
Третьекурсница ДГТУ Татьяна Стаценко разрабатывает новый способ синтеза гибридных материалов на основе производных графена для производства усовершенствованных сенсорных датчиков, используемых в различных отраслях промышленности.
24.04.2018
Билеты на матч «Ростов» - «Тосно» можно купить онлайн и в кассах стадиона «Олимп-2»
23 апреля, в кассах стадиона «Олимп-2» началась продажа билетов на второй тестовый матч на стадионе «Ростов-Арена», который пройдет 29 апреля между футбольными клубами «Ростов» и «Тосно»
24.04.2018
На Дону прошел фестиваль экотуризма «Воспетая степь»
Областной фестиваль экологического туризма прошел в Ростовской области в седьмой раз. Весенний праздник приурочен к цветению в степи диких тюльпанов и ирисов
24.04.2018
В областной бюджет на текущий год дополнительно поступило почти 890 млн рублей
Большая часть этих средств пойдет на развитие здравоохранения
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2017
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс