Выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области
  • Главная
  •  / 
  • Новости
  •  / 
  • За пять месяцев 2015 года в клиентские службы территориальных УПФР Ростовской области обратилось 590 тысяч граждан

За пять месяцев 2015 года в клиентские службы территориальных УПФР Ростовской области обратилось 590 тысяч граждан

За пять месяцев 2015 года в клиентские службы территориальных УПФР Ростовской области обратилось 590 тысяч граждан




8 июня – День социального работника. Свой профессиональный праздник отмечали и 3796 сотрудников Отделения и территориальных управлений ПФР Ростовской области. Ими ежедневно решается широкий круг задач, от выполнения которых зависит социальное благополучие сотен тысяч жителей Донского края.


В Ростовской области в системе обязательного пенсионного страхования зарегистрировано 4,4 млн. граждан. 1 млн. 300 тысяч получают пенсии и социальные выплаты. Ведут финансово-хозяйственную деятельность 69,2 тысяч страхователей – работодателей, 139,2 тысяч индивидуальных предпринимателей и других представителей самозанятого населения. 154 тысячи донских семей являются обладателями сертификатов на материнский (семейный) капитал.


Особое внимание органами ПФР Ростовской области уделяется качеству обслуживания граждан. За пять месяцев 2015 года в клиентских службах территориальных управлений ПФР зарегистрировано 590 тысяч обращений.


В среднем в день в управления ПФР обращается почти 6 тысяч граждан. Значительная часть обращений – по вопросам назначения пенсий и социальных выплат, возможности увеличения размера пенсии, правильности исчисления трудового стажа.


Во всех управлениях ПФР Ростовской области реализована возможность предварительной записи на прием и предварительного заказа документов. Сделать это можно при обращении лично, в телефонном режиме, а также через сайт ПФР, в разделе «Электронные сервисы» (http://www.pfrf.ru/eservices/) и в «Личном кабинете застрахованного лица» (https://www.pfrf.ru/eservices/lkzl/).


С 1 января 2015 года услугой «Предварительная запись на прием» воспользовались 94 тысячи жителей области, в том числе 6 тысяч записались через сайт ПФР. Предварительно заказано 12 тысяч документов, из них почти 900 – с помощью электронного сервиса на портале Пенсионного фонда.


Также с помощью сайта ПФР можно направить обращение в региональное отделение Пенсионного фонда России.


Наряду с новыми формами обслуживания граждан в ОПФР по Ростовской области продолжает действовать такой вид сервиса, как мобильная клиентская служба.


Выездные приемы клиентской службы особенно актуальны для тех районов, где есть большое количество отдаленных сельских поселений. Их жители не всегда имеют возможность лично обратиться в территориальное управление ПФР или воспользоваться услугами в электронном виде.


В 2015 году мобильная клиентская служба провела более 50 выездных приемов, в ходе которых принято около 1000 человек.


Во всех управлениях ПФР работают телефоны «горячих линий», в Отделении ПФР по Ростовской области действует единый многоканальный телефон «общественной приемной» – 290-41-01.



По материалам Отделения Пенсионного фонда России по Ростовской области





30.11.2021
«Единая Россия» предложила упростить порядок приема в вузы
Также партия будет добиваться снижения бюрократической нагрузки на учителей
29.11.2021
Вячеслав Василенко вручил поощрение донского парламента заслуженному работнику сельского хозяйства
В Кашарском районе состоялось торжественное мероприятие, посвященное чествованию заслуженного работника сельского хозяйства Российской Федерации Ивана Петровича Бурлакова.
26.11.2021
На 36-м заседание ЗС РО депутаты донского парламента поддержали федеральный законопроект о QR-кодах
В ходе 36-го очередного заседания Законодательного Собрания Ростовской области депутаты донского парламента поддержали большинством голосов проект федерального закона о «О внесении изменений в Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который определяет порядок использования с 1 февраля 2022 года QR-кодов для посещения общественных мест.
25.11.2021
Обновить почтовые отделения Президент поручил на съезде ЕР.
Модернизация сельских отделений «Почты России» и расширение их услуг — это важнейший для страны проект, поскольку он охватывает 30 млн сельских жителей, отметил секретарь Генсовета «Единой России» Андрей Турчак в ходе совещания Президента с членами Правительства. Модернизировано будет 25160 отделений, 632 — в следующем году
25.11.2021
Вячеслав Василенко: «Законодательное Собрание с момента своего основания оказывает содействие возрождению донского казачества»
В донском парламенте состоялось заседание круглого стола на тему «Деятельность казачьих дружин на территории муниципальных образований в Ростовской области». Организатором мероприятия выступил комитет Законодательного Собрания Ростовской области по аграрной политике, природопользованию, земельным отношениям и делам казачества.
© «Парламентский Вестник Дона», 2009–2021
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ. При использовании любых материалов ресурса прямая ссылка обязательна.
Газета «Парламентский Вестник Дона»
Общественно-политическое печатное и онлайн-издание Ростовской области, выпускается при информационной поддержке Законодательного Собрания Ростовской области. Новости донского региона, аналитика и статьи на темы: общество, политика, власть, законодательство, экономика Ростовской области.
344092, Ростов-на-Дону, ул. Стартовая, 3/11
Телефон: +7 863 221-57-02
Эл. почта: delta010@mail.ru
Разработка сайта — «Аскарон Системс»
Интернет-агентство Аскарон Системс